В каких дворах Великого Новгорода убирают хуже всего, выяснила специальная рабочая группа
В рамках соглашения между Общественной палатой Новгородской области и Думой Великого Новгорода была создана рабочая группа, которая следит за тем, как обслуживающие организации готовятся к зимней уборке дворов. В эти дни специалисты проверяют, как управляющие компании чистят снег, посыпают дороги песком и убирают сосульки с крыш. Очередной выезд как раз прошёл 19 декабря: проверили территории, на которые жители недавно жаловались в Общественную палату, а также дворы под управлением компаний, в штате которых не было рабочих рук до начала зимы.
Довольны дворником?
Качество уборки проверяли представители администрации и Думы города, а также МКУ «Городское хозяйство» и государственного жилищного надзора. Они посетили более 10 адресов в центре города, на Торговой стороне, в Западном микрорайоне и пришли к выводу, что в большинстве своём обслуживающие организации с работой справляются. Однако, по некоторым адресам замечания всё же возникли.
Двор дома № 10 по улице Людогоща, за которым следит управляющая компания «Гарант Премиум», несколько дней назад привели в порядок.
«У нас убирал специально привлечённый трактор. Но не всё убрал, потому что он большой. Поэтому местами снег чистил дворник. С работой он в целом справляется. Наша управляющая компания тоже трудится», – рассказала председатель совета дома Валентина СОРОКИНА.
Небольшое замечание касалось заснеженных козырьков подъездов. Их начали убирать прямо во время работы межведомственной группы.
«Приятно, когда двор доволен своим дворником. Мы здесь были в прошлом году и в этом, и видно, что ситуация меняется. В лучшую сторону меняется всё там, где люди активны: они приходят, обращаются к нам по разным вопросам», – высказалась председатель комиссии по развитию социальной инфраструктуры и ЖКХ Общественной палаты региона Юлия БОРОНЕНКО.
К содержанию отдельных дворов были серьёзные нарекания. Так, дом № 24 по Михайловой улице встретил проверяющих сосульками, нависающими прямо над пешеходной дорожкой, и внушительными сугробами во дворе.
«Где-то убирают неплохо, но есть дома, как по данному адресу, где абсолютно не чистят. У нас уже есть обращение по этому дому. Мы ранее проводили проверку и выездные обследования. Здесь нет дворника. Более того, управляющая компания не имеет представительства на территории Новгородской области, и жильцам некуда обращаться», – пояснил главный государственный жилищный инспектор региона Александр АЛЕКСАШКИН.
Всего в городе 21 дом, дворы которых находятся в аналогичном состоянии. Все они под управлением обслуживающей организации «Умка». В своё время жильцы не определились с выбором компании, и городская администрация провела открытый конкурс. По результатам аукциона эти дома перешли под управление ООО «Умка», которое предложило самые выгодные на тот момент условия.
«Эта фирма зарегистрирована на территории Ленинградской области, – в нашем регионе нет представительства. В настоящее время жилищная инспекция в отношении этой организации проводит три проверки, мы возбудим дело по трём многоквартирным домам. Параллельно работаем с администрацией и с «Умкой», чтобы признать результаты конкурса недействительными», – пояснил Александр Владимирович.
Работа не для жильцов
Если управляющая компания не исполняет обязательства, в том числе по уборке дворовых территорий, ей грозит штраф. Санкции для организаций, которые осуществляют деятельность на основании лицензии, составляют 125 тысяч рублей. Если собственники заключили договор с организацией на оказание услуг и выполнение работ по содержанию и текущему ремонту, то сумма штрафа для такой фирмы составит 40 тысяч рублей.
«В этом году у нас уже три административных дела – и все по домам Умки. По остальным организациям пока обходимся предостережениями. Если два предостережения не исполняются, мы инициируем и проводим проверку через прокуратуру. При обращении в жилищную инспекцию сразу проводится проверка. Если находим нарушения, можем выдать предписание. Затем – административное дело», – добавил начальник жилищной инспекции.
Во время сильных снегопадов коммунальщики могут не справляться с последствиями стихии. Некоторые жильцы многоквартирных домов решают взять в руки лопаты и заняться уборкой территорий. Александр Алексашкин напомнил, что дворы входят в зону ответственности управляющих компаний:
«Это не работа жильцов. Они уже за это заплатили своей управляющей организации, – она обязана убирать дворовую территорию. Во время снегопада на постоянной основе у них перерыв не более трёх часов. Как закончился снегопад, в течение двенадцати часов должно быть всё убрано. Если не убрали, не обработали – это нарушение. Можно писать претензию, обращаться в жилищную инспекцию. В этом случае мы сначала направляем уведомление, и когда приходим на место, чаще всего там уже убрано».
Юлия Бороненко отметила, что в последнее время жители стали более требовательны по отношению к обслуживающим организациям.
«Жители многоквартирных домов, осознав свои права и обязанности, стали требовать к себе иного отношения. Большинство управляющих компаний, по крайней мере в Великом Новгороде, уважая себя, своё имя, жильцов и сам город, тоже начали относиться к своим обязанностям по-другому – более ответственно. Сегодня мы в большинстве дворов это увидели. Но главное не в том, чтобы поругать, а в том, чтобы после предостережений или просто по обращению жителей, организация исправила ситуацию», – высказалась представительница Общественной палаты региона.
Участники рабочей группы отметили, что чистоту города в период интенсивного снегопада важно поддерживать комплексно – не ограничиваясь дворами. Так, заместитель МКУ «Городское хозяйство» Александр НОВГОРОДСКИЙ подчеркнул, что слаженные действия и управляек, и коммунальщиков напрямую влияют на безопасность:
«Управляющая компания имеет свою зону ответственности, но ведь до территории многоквартирного дома люди должны ещё как-то пройти. Здесь уже включаемся мы. Улица, проезжая часть, тротуар – вот эта зона соприкосновения должна быть ограничена, чтобы не получалось, как у нас часто происходит: на городских территориях, включая улично-дорожную сеть, после работы сотрудников УК вырастают горы убранного со дворов снега. Сейчас мы смотрим, какие есть замечания, затем будем их решать».
Напомним, в этом году администрация города в группе ВКонтакте создала отдельный чат «Уборка города» для приёма жалоб. Заявки новгородцев также принимает Городское хозяйство по телефону 8 (8162) 152-303.
Фото Людмилы Степико