Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о цифровизации объектов туриндустрии
Цифровизация туризма выходит на новый уровень. В рамках нацпроекта «Туризм и гостеприимство» разрабатывается единая цифровая платформа, которая объединит всю информацию для туроператоров, отелей и путешественников. Платформа позволит заключать электронные договоры, упрощая и ускоряя процесс бронирования и организации поездок. Развитие туризма на Дальнем Востоке также в приоритете, с планами по запуску круизных маршрутов из Владивостока в 2026 году.
«Нацпроект «Туризм и гостеприимство» представляет собой стратегически важную инициативу, нацеленную на формирование устойчивой туристской инфраструктуры и модернизацию индустрии гостеприимства. Внедрение единой цифровой платформы с возможностью заключения электронных договоров не только ускорит и упростит операционные процессы в сфере размещения, но и обеспечит прозрачность бизнес-моделей. Согласно исследованиям ВТО (UNWTO, 2023), автоматизация взаимодействия между туроператорами и средствами размещения повышает эффективность на 30–40% за счет сокращения транзакционных издержек и минимизации рисков недостоверной информации. В условиях растущей роли цифровых решений в гостиничном бизнесе особое значение приобретает подготовка специалистов, способных управлять цифровыми платформами и интегрированными системами бронирования. Институт, обладая развитой научно-образовательной экосистемой, выполняет ключевую функцию в обеспечении кадрового суверенитета страны, формируя профессионалов, готовых к вызовам цифровой трансформации в сфере гостеприимства. Подобная трансформация уже реализуется в рамках проектных модулей образовательной программы «Гостиничное дело», акцентирующих внимание на управлении цифровыми сервисами, включая технологии Smart Hospitality», — прокомментировал руководитель образовательной программы «Гостиничное дело» Президентской академии в Санкт-Петербурге Дмитрий Бурлов.