Начиная с 12 июня обслуживание частных и корпоративных клиентов осуществляется под единым брендом — ВТБ. Президент и председатель правления ПАО «Банк ВТБ» Андрей Костин сообщил, что финальное завершение всех процессов интеграции запланировано на конец 2025 года. Об этом он рассказал накануне Петербургского международного экономического форума. По словам Костина, процесс включения РНКБ в структуру ВТБ не ограничивается лишь техническими мероприятиями. Руководство банка ВТБ выражает искреннее уважение к РНКБ — значимому участнику финансового рынка Крыма и Севастополя, сыгравшему важную роль в становлении экономической системы региона в последние годы. В ВТБ приняли решение сохранить привычные клиентам условия обслуживания, а также продолжить деятельность в тех отделениях, которые давно знакомы жителям полуострова. В течение текущего года планируется перевод более двух миллионов физических лиц, ранее получавших обслуживание в РНКБ, на платформу ВТБ. По утверждению Костина, переход будет организован таким образом, чтобы он прошёл для клиентов максимально удобно и без затруднений. Процесс присоединения РНКБ к ВТБ официально стартовал в июне 2024 года. При этом ещё с осени прошлого года клиенты из числа физических лиц получили возможность пользоваться всеми продуктами ВТБ через офисы РНКБ. Банковские карты, ранее выданные РНКБ, — как дебетовые, так и кредитные — будут действовать в системе ВТБ вплоть до окончания их срока действия. Переход розничных клиентов РНКБ в ВТБ будет продолжаться до конца 2025 года. Уже реализован автоматический перенос всех эскроу-счетов. В ближайшие месяцы предусмотрены дополнительные этапы интеграции. Все банковские продукты и счета, находящиеся у клиентов на момент присоединения, будут переведены на платформу ВТБ. После завершения процесса информация о продуктах станет доступна через онлайн-сервис «ВТБ Онлайн». Перевод данных осуществляется без участия клиентов, при этом все условия ранее заключенных договоров остаются без изменений. В рамках присоединения предусмотрено также проведение масштабного ребрендинга всей офисной сети РНКБ, который завершит процесс визуального и операционного перехода. С момента запуска продаж продуктов ВТБ через офисы РНКБ в конце 2024 года жители Крыма и Севастополя оформили более 1,5 миллиона различных финансовых услуг и продуктов. Среди них — свыше 100 тысяч вкладов и накопительных счетов на общую сумму, превышающую 100 миллиардов рублей. Помимо этого, начиная с 16 июня более 250 крупнейших компаний, зарегистрированных на территории Крыма и Севастополя, начали использовать платежную инфраструктуру ВТБ. Этот переход был реализован плавно и без сбоев, и в настоящее время все необходимые банковские услуги предоставляются компаниям в полном объёме.
