Конкуренция за внимание. Как брендам выделяться в информационном шуме
По статистике, средний пользователь проводит в интернете 2,5 часа в день. За это время он пролистывает метры контента и просматривает сотни сообщений. Как выделиться на фоне информационного шума и привлечь внимание пользователей, обсудили на сессии Петербургского международного экономического форума, проведенной при поддержке Авито AdTech.
«Конкуренция за внимание — не просто фигура речи, это новая реальность. В ней невозможно быть нейтральным: ты либо выделяешься, либо останешься незамеченным», — заявила журналистка Ксения Собчак.
А чтобы выделяться, нужны неожиданные ходы. И помочь в этом могут новые технологии. Например — рекомендательные алгоритмы, позволяющие выдавать пользователю именно то, что ему интересно в данный момент.
«К счастью, технологии стали развиваться в нужную сторону. Сегодня они помогают человеку получать ту информацию, которая ему нужна и интересна», — рассказал старший управляющий директор Авито Артем Кумпель.
Кроме того, эксперты посоветовали делать рекламу адресной и эмпатичной, чтобы упор был не на самом товаре, а на том, кто хочет его купить. При этом конкретный формат общения должен зависеть от региона и особенностей сервиса.
Директор по маркетингу РБК Андрей Сикорский считает, что реклама не должна быть кричащей и навязчивой, а живые истории гораздо лучше слоганов отзываются в сердцах покупателей.
Участники сессии сошлись во мнении, что для привлечения внимания стоит объединяться в отраслевые партнерства. Такая схема поможет продавцам сократить расходы, а покупателям — быстрее находить то, что им требуется.