С 28 ноября в России фиксируются масштабные перебои в работе мессенджера WhatsApp. Пользователи по всей стране сообщают о невозможности отправки текстовых сообщений, медиафайлов и голосовых сообщений — данные либо не уходят вовсе, либо доставляются с многочасовой задержкой. По данным мониторингового сервиса «Сбой.РФ», за сутки поступило почти 3000 жалоб. Чаще всего о неполадках сообщали жители Москвы (28%), Новосибирской области (16%) и Санкт-Петербурга (14%). Серьезные проблемы начались несколько дней назад, когда Роскомнадзор объявил о поэтапной блокировке WhatsApp на территории Российской Федерации. Основанием стало многократное неисполнение владельцем мессенджера — компанией Meta** (признанной в РФ экстремистской организацией) — требований российского законодательства. Это уже второй этап ограничений: 13 августа 2024 года в WhatsApp* уже были заблокированы голосовые вызовы. Наиболее ощутимо сбои отражаются на сегменте малого и среднего бизнеса, пишет «Российская газета». WhatsApp* традиционно используется как основной канал взаимодействия с клиентами: от записи на услуги (салонные услуги, репетиторство) до оформления заказов в небольших торговых точках. Нестабильная работа сервиса вынуждает предпринимателей срочно искать альтернативные каналы коммуникации. Эксперты отмечают, что текущая ситуация представляет собой стресс-тест для российской коммуникационной инфраструктуры и, вероятно, ускорит миграцию пользователей на другие платформы. В качестве основной альтернативы рассматривается Telegram, сохраняющий стабильную работу и обладающий развитой экосистемой. Вместе с тем, Роскомнадзор рекомендует переход на отечественные решения — VK Мессенджер, Яндекс.Мессенджер и MAX, подчеркивая, что использование российских сервисов соответствует требованиям информационной безопасности и защите персональных данных. На текущий момент блокировка носит поэтапный характер: у части пользователей сервис остаётся доступным, но с ухудшающимся качеством работы. Дальнейшая динамика ограничений будет зависеть от позиции Meta** и решений регулятора. *Принадлежит экстремистской организации Meta ** Экстремистская организация, запрещенная на территории РФ Ранее мы писали, что WhatsApp* требует от россиян добавить почту в профиль для идентификации.
