Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге об интеграции мобильного приложения «Госуслуги дом» в чаты национального мессенджера

Более 6 млн человек пользуются домовыми чатами в Мах, мобильное приложение «Госуслуги дом» планируется интегрировать в чаты национального мессенджера. Об этом сообщили в пресс-службе Минстроя России.

«Интеграция «Госуслуги дом» в домовые чаты национального мессенджера Max является важным шагом, который превратит площадку для обсуждений в полноценную цифровую среду открытого диалога и управления домом. Это следующий уровень вовлеченности и коллективного принятия решений. Аудитория домовых чатов в Мах уже превысила 6 млн человек», — говорится в сообщении.

Приложение «Госуслуги дом» создано на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ). Оно позволяет в одном окне участвовать в онлайн-голосованиях собственников, получать и оплачивать квитанции, передавать показания счетчиков, направлять и отслеживать обращения в УК (индивидуальные и коллективные).

«Несомненно, расширение функционала мобильного приложения "Госуслуги Дом" путем интеграции в национальные мессенджеры является позитивным шагом, направленным на повышение комфорта пользователей. Благодаря такому решению жители России получат удобный инструмент для оперативного решения вопросов, связанных с жилищным хозяйством и коммунальными службами непосредственно в рамках привычного интерфейса. Интеграция приложения "Госуслуги Дом" с популярным мессенджером даст возможность людям пользоваться всеми возможностями домовых чатов без установки дополнительного программного обеспечения. Очевидно, такой подход положительно скажется на качестве управления многоквартирными домами, улучшит взаимодействие собственников жилья с управляющими компаниями и муниципальными органами. При грамотной организации процесса интеграции данное решение приведет к повышению качества жизни граждан и формированию комфортной городской среды», —прокомментировала доцент кафедры менеджмента Президентской академии в Санкт-Петербурге Линда Рыжих.