По системе обратной связи через QR-код в Ессентуках поступило несколько отзывов о работе школы №11. Одна из них касалась вентиляции. Специалисты её проверили и не нашли проблем. Выяснилось также, что в актовом зале и библиотеке установлены сплит-системы, а температурный режим соответствует санитарным требованиям. Отзыв о скоплении воды на крыльце в период дождей оказался связанным с протечкой кровли. Подрядная организация устранила проблему по гарантийным обязательствам, дополнительно уложено противоскользящее покрытие на входной площадке и ступенях. Родители также заявили об неудовлетворительном качестве питания в столовой. В управлении образования решили держать вопрос на контроле и привлечь к этому родительскую общественность. Школа №11 в городе-курорте Ессентуки построена в декабре 2024 года по нацпроекту «Образование» (с 2025 года — «Молодёжь и дети»). Трёхэтажное здание разделено на четыре блока: административный, начальная школа, среднее и старшее звено и спортивно-учебные подразделения. В нём учатся около 1477 учеников. В учреждении есть кнопка экстренного вызова, 78 видеокамер внутри и 30 камер наружи. Территория школы ограждена. Ранее глава Ставрополья Владимир Владимиров сообщил, что дети участников СВО будут питаться в школах бесплатно.
