Граждане, использующие портал «Госуслуги», имеют дополнительный способ обезопасить личный кабинет от несанкционированного доступа. Функционал, получивший название «Доверенный контакт», предоставляет такую возможность. При назначении доверенного контакта, выбранное лицо начнет получать уведомления, требующие подтверждения для восстановления пароля от аккаунта гражданина, который его назначил. После дополнительной верификации, убедившись, что запрос на смену пароля не является результатом обмана или манипуляции, доверенное лицо сможет подтвердить восстановление, введя код, полученный в коротком текстовом сообщении. В случае возникновения у доверенного лица каких-либо сомнений относительно подлинности запроса, он имеет право отказать в подтверждении. Такая мера приведет к приостановке выполнения операции по восстановлению доступа к учетной записи. При этом, «Доверенный контакт» становится не просто дополнительной функцией, а надежным барьером на пути злоумышленников, стремящихся завладеть чужими персональными данными. Внедрение этой системы является логичным шагом в развитии цифровых сервисов, направленным на повышение уровня безопасности. Пользователи, привыкшие к удобству онлайн-взаимодействия с государственными органами, получают возможность делегировать часть ответственности за сохранность своего аккаунта доверенным лицам. Важно отметить, что механизм «Доверенного контакта» призван минимизировать риски, связанные с фишингом и социальной инженерией. Злоумышленники часто используют различные уловки, чтобы заставить пользователя самостоятельно раскрыть свои данные или совершить необдуманные действия, ведущие к компрометации аккаунта. Новый функционал дает возможность гражданскому обществу активнее участвовать в обеспечении собственной кибербезопасности, действуя как своего рода «второй страж» личного кабинета. Выбор доверенного контакта – ответственный шаг, требующий взвешенного подхода. Пользователю следует выбирать лиц, которым он безоговорочно доверяет, а также убедиться, что эти лица понимают свою роль и готовы оперативно реагировать на уведомления. Круг таких лиц может быть широким: близкие родственники, проверенные друзья или даже коллеги, с которыми сложились длительные и надежные отношения. «Таким образом, внедрение «Доверенного контакта» не означает полного отказа от других мер безопасности, таких как надежный пароль, двухфакторная аутентификация или бдительность при переходе по ссылкам. Напротив, эта функция должна рассматриваться как дополнительный уровень защиты, в совокупности с которым общий уровень безопасности личного кабинета пользователя будет значительно повышен. Это шаг навстречу более защищенному цифровому будущему для каждого гражданина», – комментирует профессор Ставропольского филиала Президентской академии Бабина Елена.
