Тамбовчане с нарушением слуха смогут общаться по телефону
По данным Всероссийского общества глухих, в 2025 году в России проживало более 13 миллионов людей с нарушением слуха. Для них телефонные звонки долгое время оставались серьезным барьером в общении с родными, коллегами и экстренными службами. В МТС пояснили, что технология работает непосредственно в мобильной сети на основе систем распознавания и синтеза речи.
Когда абоненту поступает звонок, голосовой помощник предупреждает собеседника, что вызываемый человек — слабослышащий. Пользователь может отклонить вызов и сразу получить уведомление с предложением перейти в текстовый чат. Дальнейшее общение происходит так: речь звонящего преобразуется в текст и выводится на экран, а набранные пользователем ответы озвучиваются синтезированным голосом. Для ответов можно использовать как заготовленные фразы, так и произвольный текст.
«Раньше стандартный телефонный разговор оставался для людей с нарушениями слуха недоступным. Текстовые сообщения решали задачу обмена информацией, но не передавали естественный ритм живого диалога. Сейчас технологии устраняют эти барьеры и возвращают людям свободное общение», — прокомментировал директор филиала МТС в Тамбовской области Алексей Сенкевич.