Посол РФ на Маврикии призывает туристов подписаться на Telegram-канал для экстренной помощи
Посольство России в Республике Маврикий сообщило адрес Telegram-канала для оперативного информирования и поддержки российских туристов, столкнувшихся с проблемами. Этот шаг стал ответом на участившиеся случаи недобросовестного отношения к отдыхающим со стороны некоторых туроператоров и отельеров.
В комментарии ТАСС чрезвычайный и полномочный посол Ирада Зейналова заявила: «Я очень прошу, чтобы россияне подключились к Telegram-каналу посольства. Там агрегируется вся информация. Все апдейты мы вывешиваем мгновенно». По её словам, канал стал центральным узлом связи в сложившейся непростой ситуации.
Основная проблема, с которой сталкиваются граждане РФ, — это внезапное ухудшение условий проживания или даже отказ в предоставлении оплаченного жилья. «Многим россиянам сейчас не предоставляют отель либо жилье того класса, в котором они отдыхали, либо вообще есть туристические фирмы, которые бросили россиян», — констатировала Зейналова. Отдельно она отметила ситуацию с рядом компаний, включая Emirates, которые, по её данным, на данный момент не предоставляют проживания, оставляя туристов на попечении турфирм.
Для оперативного реагирования дипломатическая миссия круглосуточно ведёт приём обращений. «Для всех, кому нужно помочь, с кем недобросовестно обошлись, у кого какие-то проблемы, телефоны горячей линии работают с первого дня кризиса непрерывно. Нам звонят до полуночи и мы всем занимаемся», — подчеркнула посол. Все случаи, включая попытки незаконного выселения, тщательно документируются, и по каждому оказывается адресное содействие.
Таким образом, Telegram-канал (@RFEmbassyMauritius) превратился в жизненно важный инструмент для россиян на острове, обеспечивая прямой канал связи с посольством для получения проверенной информации и экстренной правовой поддержки. Туристам рекомендуется незамедлительно подписаться на него по прибытии.
Подробнее о текущей ситуации в туризме в связи с нападением США и Израиля на Иран читайте в сюжете «Войны и туризм».