«Ребенок слил 100 тысяч»: в Ульяновске мать требует запретить онлайн-игру

Рост популярности онлайн-игр в России становится все более заметным, число увлеченных такими играми детей растет с каждым днем. В Ульяновске мать потребовала запретить онлайн-игру после того, как ребенок потратил в ней 100 тысяч рублей.

«На днях мой сын отдал мошенникам 100 тысяч рублей в игре, чтобы купить там какие-то монеты и разную одежду, облики, примочки. Пора запретить такие игры!», – высказалась женщина.

«Главные новости Ульяновска» обратились к юристу Андрею Пысенкову с вопросом, можно ли как-то вернуть деньги? Оказалось, в России это не первый случай подобных «сливов» семейного бюджета, и дела с возвратом средств обстоят не лучшим образом.

Юрист рассказал, что в Озерске 9-летнюю девочку мошенники убедили найти банковские карты бабушки и похитили 60 тысяч рублей в обмен на покупку игровой валюты. Другой случай произошел в Томске, где первоклассница помогла преступникам получить доступ к учетным записям родителей, и на их имена в итоге оформили кредиты на сумму 460 тысяч рублей. В обоих случаях возвращение денег оказалось невозможным, шансы на возврат минимальны.

Андрей Пысенков отметил, что в настоящее время существует идея усилить контроль за онлайн-покупками в играх, введя двухфакторную аутентификацию. Однако это не решит проблему мошенничества, так как использование банковской карты подразумевает, что платеж осуществляет взрослый.

При этом ответственность за использование игр лежит на покупателе — фактически на родителе, если оплата проводилась с его карты. Отмена сделки возможна только при совершении непосредственной покупки в магазине, где можно вернуть диск с игрой, поскольку сделка несовершеннолетнего не имеет юридической силы без согласия опекуна. Но вернуть деньги за онлайн-покупки, осуществленные с помощью карты, не получится.

«Подобная практика была у меня самого, и мы с клиентом вернули диск с игрой, которую купил несовершеннолетний ребенок», – рассказывает юрист.

С дистанционной продажей так не получится из-за ввода данных оплаты с банковской карты. Юридически защитить детей нельзя, ведь это бы означало возложение обязанности возмещения убытков на разработчиков, однако это возможно в том случае, если есть форма вины разработчика, который в силу закона не выполнил свои обязательства.

«Вернуть деньги за приобретенные вещи в игре тоже не получится, так как это часть игры, и суды не будут разбираться в условиях покупки виртуальных вещей, – подытоживает Пысенков. – Правовая дыра в этой сфере будет медленно, но заполняться с развитием цифровых услуг, а пока внимательно относитесь к играм ваших детей в интернете и объясните детям про мошенничество».

Адвокат советует родителям внимательнее следить за поведением детей в онлайн-играх и взаимодействию их с другими людьми в виртуальном пространстве. Важно объяснять детям риски мошенничества и ориентировать их на безопасное поведение в интернете.

Юрист настоятельно рекомендует родителям защищать банковские данные, скрывать информацию о картах, ограничить доступ к Госуслугам и банковским приложениям на мобильных устройствах и компьютерах.

В итоге запретить онлайн-игры в современном мире практически невозможно – это легальная деятельность, и пользователи сами должны принимать меры, чтобы обеспечить безопасность как свою, так и своих детей в данной сфере. Учитывая возрастающее распространение игровых платформ, необходимо понимать, что ответственность за сохранность информации и денежных средств лежит в первую очередь на родителях.