В последние недели уходящего года в некоторых школах Петербурга, по данным «Ъ Северо-Запад», учителя стали создавать чаты с детьми в Max без получения согласия на это со стороны родителей. В неудобном положении оказываются дети, пользующиеся кнопочными телефонами и не имеющие постоянного доступа к смартфонам. В комитете по образованию Санкт-Петербурга изданию разъяснили, что нормативных документов, обязывающих граждан пользоваться цифровыми сервисами, нет, и подчеркнули принцип добровольности в коммуникациях между участниками образовательного процесса. Политолог Дмитрий Солонников признает, что внедрение российского цифрового канала коммуникации проходит директивно и из-за этого вызывает недоумение у населения.