Мошенники массово рассылают россиянам письма от имени "Госуслуг": как распознать обман
Управление по борьбе с киберпреступностью МВД России предупредило о поддельных уведомлениях, которые мошенники массово рассылают гражданам от имени портала "Госуслуги". В ведомстве рассказали, как работает новая схема, РБК в понедельник, 19 января 2026 года. Также россиянам дали советы, как распознать обман.
Мошенники утверждают, что не могут использовать текущий электронный адрес пользователя для отправки уведомлений. Под предлогом этого злоумышленники предлагают потенциальным жертвам срочно позвонить в "техподдержку" по указанному номеру, чтобы "обновить данные".
В киберполиции отмечают, что сообщения оформлены в стиле официальной переписки. В них используются схожие с оригинальными логотипы, персонализированное обращение по имени и даже вставлено предупреждение "не сообщайте коды неизвестным", рассчитанное на повышение доверия. В МВД поясняют, что подобная имитация – часть мошеннической схемы с целью побудить адресата набрать фальшивый номер.
Во время такого звонка злоумышленники под видом помощи запрашивают конфиденциальные сведения, включая коды подтверждения из смс-сообщений. Это может привести к краже денег или получению злоумышленниками доступа к учетной записи на "Госуслугах".
Ведомство подчеркивает: единственный официальный адрес электронной почты, с которого портал "Госуслуги" направляет письма пользователям, – no-reply@gosuslugi.ru. Любые другие адреса отправителя являются поддельными.
В МВД призвали граждан сохранять бдительность, не перезванивать по номерам из подозрительных писем и не передавать никому пароли и коды доступа. При сомнениях рекомендуется обращаться в официальную поддержку через сайт или приложение "Госуслуги".
В начале января 2026 года стало известно, что мошенники начали применять для похищения аккаунтов граждан на портале "Госуслуги". Злоумышленники делают фейковые Telegram-каналы, в которых убеждают пользователей срочно проверить личные данные для участия в формировании списков домов на капремонт 2026 года.