Эксперт рассказала, как избегать спонтанных покупок

Большинство россиян совершают покупки в магазинах спонтанно. По данным исследований, восемь из десяти покупателей выходят из продуктового с товарами, которых не было в списке. Чаще всего в корзину добавляют несколько лишних позиций. Специалисты отмечают, что подобное поведение во многом формируется за счёт маркетинговых приёмов, рассчитанных на эмоции и привычки покупателей.

Системный психолог Ангелина Сурина рассказала Авторадио, что делать, если вы поддались на такие уловки: 

"Есть два варианта. Первый — это законные две недели, в течение которых можно вернуть товар не потому, что он неисправен, а потому, что покупатель имеет право отказаться от вещей, купленных по ошибке. Признать свою ошибку и исправить её — это первый шаг к решению проблемы. Второй вариант — как не поддаться на уловки. Здесь человеку нужно развивать критическое мышление и осознанность. Слушать собеседника, но через призму собственной критики: он тебе рекламирует, а ты включаешь осознанность: «А у меня дома это уже есть? А мне это действительно нужно? Хочу ли я это точно? Есть ли у меня возможность оплатить покупку?». Эти вопросы формируются только тогда, когда у человека развиты критическое и аналитическое мышление. Именно это нужно развивать, чтобы сформировать собственное осознанное мнение".

Согласно опросу, чтобы сократить незапланированные траты, россияне чаще всего отказываются от тележек, стараются быстрее покинуть торговый зал или берут с собой ограниченную сумму наличных.