Владимир Смолин: официальная коммуникация должна быть прозрачной и защищенной
В 2025 году в России вступили в силу ключевые изменения в законодательстве, направленные на защиту граждан от навязчивого цифрового и телефонного спама. Федеральный закон № 41-ФЗ, который эксперты уже назвали «декларацией права на тишину», ограничил использование иностранных мессенджеров для официальной коммуникации и ввел обязательную идентификацию звонящих компаний. Главным инструментом в руках потребителей стало право на «самозапрет» рекламных вызовов.
Вы заметили, как изменился звук в наших квартирах? Раньше телефонный звонок был событием радостным. Но в последние годы смартфон превратился в электронного агрессора. Он надрывался по пять раз на дню, и каждый раз на том конце был не человек, а «робот-помощник», настойчиво предлагающий кредит, стоматолога или «уникальные условия».
«Мы привыкли, что наше личное время стоит дешевле, чем электричество, затраченное сервером в далеком колл-центре. Но в 2025 году в этой войне человека и машины наступил перелом», — отмечает эксперт по информационной безопасности Владимир Смолин.
Переломным моментом стало вступление в силу Федерального закона № 41-ФЗ. С 1 июня 2025 года банкам и операторам связи официально запретили общаться с гражданами через иностранные мессенджеры вроде WhatsApp или Telegram по вопросам, связанным с предоставлением услуг. «Теперь официальное уведомление может прийти только через отечественные сервисы или проверенные каналы. Это закрыло первую калитку для мошенников, прятавшихся за безликими аватарками и использующих подмену номеров. Теперь официальная коммуникация должна быть прозрачной и защищенной», — поясняет эксперт по информационной безопасности Владимир Смолин.
С сентября 2025 года звонки от компаний стали полностью прозрачными. Теперь ваш телефон обязан показывать на экране не просто номер, а идентификатор: «банк», «страховая компания» или «рекламный звонок». Прозрачность стала обязательной. Для тех же, кто не понимает слов, закон предусмотрел «финансовое успокоительное». Если компания продолжит автообзвоны без вашего согласия, ей грозит штраф до миллиона рублей.
«В мире большого бизнеса тишина теперь стоит очень дорого. За массовый спам без согласия компании штрафуют на сумму от 300 000 до 1 000 000 рублей. Это мощный стимул для бизнеса уважать личное пространство граждан», — говорит эксперт по информационной безопасности Владимир Смолин.
Но закон — это только стены. Ворота охраняем мы сами. Главное новшество — право на «самозапрет». Граждане могут потребовать от своего оператора связи прекратить любые массовые рекламные вызовы, и оператор обязан подчиниться.
«Мы долго жили в эпоху "цифрового шума". Теперь у нас есть инструмент, чтобы нажать кнопку "выкл". Тишина — это ведь не просто отсутствие звуков. Это возможность услышать то, что действительно важно. Например, голос близкого человека, который звонит просто так», — заключает эксперт по информационной безопасности Владимир Смолин.
Ключевые положения закона:
1. С 1 июня 2025 года банки не могут писать вам в WhatsApp или Telegram по официальным вопросам.
2. Если звонит компания, на экране должно отображаться ее название или тип звонка.
3. Вы имеете право потребовать у оператора связи запретить любые рекламные автообзвоны.
4. За массовый спам без согласия компании предусмотрены штрафы от 300 000 до 1 000 000 рублей.