Юрист рассказал о правомерности платы за использование тележки в чеке

В одном из сетевых супермаркетов покупатели столкнулись с неожиданной позицией в чеке: им начали начислять плату за пользование тележкой, о чем их не предупреждали заранее. Правомерность такой практики в беседе с Авторадио прокомментировал юрист, старший партнёр юридической компании «Дубинин и партнёры» Алексей Горелов:

"Закон "О защите прав потребителей" четко указывает, что магазин может оказывать платную услугу только если он изначально предупредит о стоимости этой услуги, ее размере и о порядке оплаты данной услуги. Если, допустим, я беру тележку в магазине, нигде не вижу информации о том, что получение тележки – это платная услуга, а, допустим, на кассе мне говорят - вы использовали тележку, с вас рубль, пять рублей, десять рублей или прочее -  я имею право не платить. А согласно тому же закону "О защите прав потребителей" - указывается, что магазин не имеет права ограничить меня в проходе. Если я иду даже с какими-то своими продуктами -  магазин не имеет права с меня взыскивать еще раз стоимость этих продуктов. Единственное, что магазин имеет право – это зафиксировать как-то на камере, на видео, что я взял какой-то товар с полки, не оплатил его и положил в свою сумку и пытаюсь с ним выйти".

Практика скрытых дополнительных платежей — одна из самых частых жалоб покупателей в Роспотребнадзор. Согласно статистике, подобные нарушения регулярно становятся поводом для штрафов торговых сетей.