Навязанным услугам - бой: как законно убрать лишние строчки из квитанции
С 1 сентября 2025 года вступили в силу важные изменения, которые защищают наши кошельки от «аппетитов» коммунальщиков. Закон теперь прямо запрещает навязывать жильцам дополнительные платные услуги без их письменного согласия.
Раньше управляющие компании (УК) часто действовали по принципу «молчание - знак согласия», добавляя в платежки строки за страхование, телеантенну или консьержа. Теперь это незаконно.
Что нужно знать:
Только письменно. Согласие на любую дополнительную услугу должно быть оформлено документально. Если вы не ставили свою подпись под конкретным договором или не голосовали за это на общем собрании - платить вы не обязаны.
Что часто навязывают:
- Добровольное страхование жилья.
- Коллективная телеантенна (которой многие уже не пользуются).
- Видеонаблюдение или охрана (если это не решение общего собрания собственников).
Инструкция, если нашли лишнее:
1. Внимательно изучите квитанцию. Ищите строки, которые не относятся к обязательным коммунальным ресурсам (вода, свет, отопление, содержание жилья).
2. Пишите заявление в УК. Требуйте исключить услугу из платежного документа и сделать перерасчет за период, когда плата взималась без вашего ведома.
3. Ссылайтесь на закон. Напомните коммунальщикам, что потребитель вправе отказаться от оплаты навязанных услуг и потребовать возврата средств.
Закон создал прозрачную среду: нет подписи - нет услуги. Не позволяйте УК залезать в ваш карман «по умолчанию».
А вы проверяете каждую строчку в квитанции или платите общую сумму не глядя?