Прямая линия как инструмент консолидации общества и управления

Традиционная прямая линия с президентом России Владимиром Путиным остаётся одним из ключевых политических событий года, выполняя уникальную роль в системе коммуникации между главой государства и гражданами.

Как отметил пресс-секретарь Кремля Дмитрий Песков, в начале третьего утра президент завершил интенсивную подготовку к этому мероприятию, что подчеркивает его значимость и требующееся внимание к деталям.

Консолидирующая функция: объединение через понимание

Прямая линия играет исключительно важную роль в консолидации российского общества. Через открытый диалог глава государства добивается единого понимания происходящих в стране процессов и укрепляет уверенность граждан в будущем. В условиях сложного международного контекста и внутренних социально-экономических вызовов такие прямые диалоги становятся особенно значимыми для поддержания социального консенсуса и национального единства.

Механизм отбора вопросов: от массива к приоритизации

В 2025 году сбор вопросов достиг беспрецедентных объёмов – более двух миллионов обращений от граждан, поступивших через различные каналы: телефон, СМС, ММС-сообщения, интернет-портал moskva-putinu.rf, социальные сети и мессенджеры.

Используя современные технологии искусственного интеллекта совместно с работой специалистов и волонтёров, организаторы прямой линии выделяют из массива обращений те вопросы, которые:

• собирают наибольший общественный резонанс и отклик;
• интересуют максимальное количество граждан;
• отражают наиболее острые проблемные точки в жизни населения.

Структурирование по тематическим блокам

Президент получает вопросы, организованные в тематические блоки и снабженные обобщённой аналитикой. Основные темы, вызывающие наибольший интерес граждан, включают:

• специальную военную операцию;
• социальную политику;
• экономику и инфляцию;
• качество государственного управления – исполнение президентских указов, борьбу с коррупцией;
• здравоохранение и образование;
• пенсионную политику.

Наиболее острые обращения граждан передаются напрямую в государственные органы. Эта практика превращает прямую линию не просто в коммуникационный механизм, но и в инструмент управления, позволяющий быстро выявлять и решать назревшие проблемы.

Управление через диалог

Традиционная прямая линия выполняет важную функцию информационного обеспечения политики государства. Через прямые ответы на острые вопросы президент:

• объясняет логику и обоснованность принимаемых решений;
• раскрывает стоящие перед страной вызовы и способы их преодоления;
• подтверждает нацеленность власти на решение проблем, волнующих общество;
• демонстрирует компетентность и информированность по ключевым вопросам.

В 2025 году мероприятие сохраняет комбинированный формат, объединяя собственно прямую линию с большой пресс-конференцией. Расширены каналы подачи вопросов, включены новые цифровые платформы (мессенджер MAX). Значительно увеличилось количество вопросов от молодёжи и детей, что указывает на растущий интерес младшего поколения к политическому диалогу.

Использование искусственного интеллекта (в частности, нейросети GigaChat) при формулировании вопросов от молодых граждан демонстрирует адаптацию механизма к цифровой эпохе и стремление сделать участие в политическом диалоге более доступным для всех слоёв населения.

Напомним, что сегодня наши журналисты (из Псковского агентства информации, с телеканала «Первый Псковский», из газеты «Великолукская правда. Новости») работают на большой пресс-конференции президента.

Самое интересное с прямой линии – на наших платформах.

Текстовая трансляция, ключевые заявления Владимира Путина – в Telegram-канале ПАИ.