Эксперт объяснил, как действовать при поступлении перевода от неизвестного отправителя

Если на банковский счёт неожиданно поступили деньги от незнакомого человека, важно не предпринимать никаких самостоятельных шагов, предупреждает заведующий лабораторией доверенного искусственного интеллекта РТУ МИРЭА Юрий Силаев, пишет RT.

По его словам, категорически запрещено переводить средства обратно или выполнять просьбы неизвестных лиц, даже если они настойчиво требуют возврата, угрожают или предлагают вознаграждение за «услугу».

Правильный порядок действий в такой ситуации — незамедлительно связаться с банком через официальный канал. Это можно сделать по телефону, указанному на обратной стороне карты или на сайте банка, либо лично в отделении. Сотрудники службы поддержки зафиксируют обращение и проведут проверку, после чего при необходимости запустят процедуру возврата средств через банк-отправитель.

Эксперт подчеркнул, что подобные переводы часто используются в мошеннических схемах. Одним из распространённых сценариев является перевод денег с украденной карты на счёт жертвы, после чего злоумышленники под видом «пострадавших» или «службы поддержки» просят вернуть их на другой счёт. Когда реальный владелец карты заявляет о краже, банк компенсирует ему ущерб, а человек, переведший деньги мошенникам, теряет собственные средства.

Силаев отметил, что единственно верный способ защиты — действовать исключительно через банк. Такой подход не только снижает риски обмана, но и полностью соответствует юридическим нормам, освобождая получателя ошибочного перевода от ответственности.