Если обманули по телефону: что делать сразу и как не усугубить ситуацию

Телефонное мошенничество почти всегда строится на давлении и спешке. Чем быстрее человек выходит из контакта и фиксирует происходящее, тем выше шанс минимизировать ущерб. Киберполиция России опубликовала краткий алгоритм, который важно знать заранее.

Первый шаг — немедленно прекратить общение:

— завершите разговор

— заблокируйте номер

— не соглашайтесь ни на какие проверки, возвраты, секретные операции

Любое продолжение диалога — это продолжение мошенничества.

Второй шаг — срочно связаться с банком:

— звоните только по официальному номеру

— попросите заморозить операции

— инициируйте отмену или оспаривание транзакций

— заблокируйте карты и доступы

— смените лимиты и пароли

Если деньги передали курьеру или наличными:

— сразу обращайтесь в полицию

— звоните по номеру 102 или в дежурную часть по месту происшествия

— максимально подробно опишите курьера

— укажите место и время передачи

— сообщите о возможных камерах и маршруте движения

Предупредите близких и коллег:

— если утрачен доступ к аккаунтам

— если есть риск подмены личности

Мошенники часто начинают писать и звонить от имени жертвы.

Сохраните все доказательства:

— не удаляйте переписки

— сохраните записи звонков

— зафиксируйте СМС и уведомления банка

— сделайте скриншоты

— запишите номера, ссылки, реквизиты, даты и время

Отдельно подчёркивается важный момент:

— требования удалить переписку

— просьбы установить приложение

— запреты кому-либо рассказывать

Это типичные признаки мошенничества. Сохранённые данные — ключ к защите и расследованию.

Проверьте устройство и аккаунты:

— удалите подозрительные приложения

— отзовите лишние разрешения

— смените пароли от банка, почты и соцсетей

— включите двухфакторную аутентификацию

Подайте заявление:

— лично обратитесь в подразделение полиции по месту жительства

— приложите все собранные материалы

Это важно и для поиска причастных, и для дальнейших юридических действий.

Подготовьтесь к гражданским процессам:

— при навязанных кредитах фиксируйте обстоятельства обмана для расторжения договоров

— при переводах собирайте данные для исков о взыскании неосновательного обогащения с дропперов

Чёткое соблюдение этих шагов не гарантирует возврат денег, но существенно повышает шансы защитить себя и привлечь мошенников к ответственности.

The post Если обманули по телефону: что делать сразу и как не усугубить ситуацию first appeared on Новости Воронежа.