Несмотря на то что за последние два года общий голосовой трафик остался на прежнем уровне, в Ростове-на-Дону выросла средняя продолжительность разговора у абонентов старше 25–45 лет (на 6%). При этом люди в возрасте 65+ стали общаться по телефону еще дольше (на 23%). По количеству совершаемых звонов лидируют ростовчане в возрасте 25–45 лет, на втором месте по активности — люди 45– 65 лет, на третьем — абоненты 65+. Клиенты Билайн младше 25 лет используют голосовую связь реже всего, предпочитая мобильный интернет. Средняя длительность разговора среди всех категорий абонентов в регионах России в этом году составила 2 минуты 47 секунд. При этом женщины говорят на 20% дольше, чем мужчины. В топ-3 самых говорящих регионов попали жители Тамбова, Барнаула и Пензы. Самые лаконичные абоненты живут в Красноярске, на Сахалине, в Бурятии, Перми и Ижевске. Сеть Билайн полностью готова к дальнейшему росту голосового и интернет-трафика: за последние 3,5 года компания построила базовых станций 4G больше, чем за всю свою историю. Ранее оператор сообщал о том, что в этом году инвестиции для развития сети в Ростовской области будут больше, чем за последние несколько лет. С начала 2021 года Билайн построил новые базовые станции в Ростове-на-Дону, Батайске, Новошахтинске, Шахтах, Таганроге, Азове, Аксае, Батайске, Волгодонском, Красносулинском, Миллеровском, Обливском и Тацинском районах.
