Амурский пенсионер пытается доказать, что банк заставил его гасить несуществующий кредит
Николай Петрович негодует: банк заботливо шлет ему смс-ки, и при этом каждый месяц отбирает половину пенсии, оставляя на жизнь 4,5 тысячи рублей. Одинокий пожилой мужчина вспоминает: после наводнения 2013-го, когда его лачугу затопило, решил оформить кредит, чтобы купить побольше дров на зиму. Уверяет: на 3 года брал 30 тысяч рублей - вот и выписки, - клянется, что погасил долг всего за год.
«Я пошел в банк узнать, все ли выплатил, а мне говорят, что у меня 29%. Я говорю, что как пенсионер 12,5% взял. А она ничего не знает. Тут я попсиховал, а мне нельзя, у меня два инсульта было», - рассказывает Николай Знобищев.
Прошлым летом Николай Петрович отправился на лечение в Москву. Пока его не было, состоялся суд, по решению которого пенсионер вдруг оказался должен еще 68 тысяч рублей - банку, который на каждом углу обещает подобрать седоволосым клиентам самые выгодные условия. Например, кредит под 29% годовых и со страховкой в 10 тысяч рублей.
Впрочем, у менеджера своя версия. Марина Ахмедова утверждает: на Николае Знобищеве висели два кредита: первый он взял в начале 2013-го, а в конце пришел за вторым и не справился. Пенсионер же настаивает: в кабалу влезал только однажды.
«Прежний кредит он закрыл, получив новый. Почему многие допускают ошибки? Потому что этих денег клиент не видит - они автоматически закрывают прежний кредит. Клиент не видит их, и начинаются такие недоразумения», - поясняет менеджер банка по обслуживанию клиентов Марина Ахмедова.
Даже если предположить, что о втором кредите Николай Петрович, учитывая возраст и проблемы со здоровьем, просто подзабыл, возникает вопрос: зачем дважды подписывать кредитный договор с человеком, у которого за душой только и есть что пенсия-минималка?
Видимо, расчет на то, что этот доход стабилен.
«Насколько я понимаю, банк должен оставлять прожиточный минимум на каждого члена семьи. Вот какой этот минимум, как эти документы рассматриваются банком? В некоторых случаях, конечно, мы не согласны с тем, что человек получает маленькую пенсию и ему дали кредит, и потом получается, что гражданин в такие условия попадает, что у него нет средств к существованию», - комментирует начальник отдела организации назначения и перерасчета пенсий ОПФР по Амурской области Наталья Кучеренко.
Каждый год количество людей, у которых из-за долгов отбирают часть пенсии по старости или по инвалидности, неумолимо растет. По закону, приставы могут удерживать ежемесячно до 50% суммы пособия. Чтобы кредиторы скорее получили свое, ведомство часто списывает именно половину. И все же нередки случаи, когда амурчане, не согласные с крайней мерой, добиваются смягчения санкций.
«Объективными причинами могут быть нахождение на иждивении несовершеннолетних детей, дорогостоящее лечение. Но все это должно быть документально подтверждено», - говорит и.о. начальника отдела организации исполнительного производства УФССП по Амурской области Наталья Шевченко.
То, что пенсионер получает на руки жалкие крохи и бедствует, таким основанием не является, но попробовать, сказали приставы, стоит. Еще, отмечают кредиторы, можно попытаться обратиться в банк за рассрочкой, но положительного решения не обещают. Между тем, если ситуация не изменится, Николаю Петровичу придется еще год выживать на 4,5 тысячи рублей в месяц.