Владельцев автомобилей Ford Kuga plug-in hybrid предупреждают о необходимости прекратить зарядку их машин

Компания Ford объявила о отзыве для владельцев Kuga plug-in hybrid из-за возможного короткого замыкания в батарее автомобиля. Фирма предупредила владельцев о том, что до устранения проблемы необходимо воздерживаться от зарядки батареи и рекомендовала использовать режим 'Auto EV' для переключения на бензиновую энергию.

Проблема затрагивает все автомобили Ford Kugaplug-in hybrid текущего поколения с 2,5-литровым бензиновым двигателем. Та же система используется в грузовике Ford Transit PHEV, но Ford подтвердил, что проблема с зарядкой касается только модели Kuga. В случае короткого замыкания гибридной батареи Kuga, водители увидят сообщение 'Stop Safely Now' на панели приборов и предупреждающий световой индикатор. Управление и торможение не пострадают, но при возникновении проблемы во время движения, двигатель может потерять мощность.

Ford сообщает, что его инженеры уже работают над исправлением, и владельцы могут рассчитывать на решение проблемы во втором квартале этого года - уведомления будут отправлены владельцам по мере появления исправления. Исправлением будет программное обновление, но владельцам скажут отвезти автомобили к дилеру, так как установка через воздушное обновление невозможна.

Устранение проблемы с гибридной батареей будет проведено бесплатно, но Ford заявил, что до этого момента планов по компенсации владельцам не предусмотрено. Обращаясь к Auto Express, представитель Ford сказал: «Клиенты всегда могут обратиться в службу поддержки клиентов, если у них возникнут дополнительные вопросы».

Это не первый отзыв, который затронул Kuga. Хотя прямого отношения к этой новой проблеме не имеет, Kuga plug-in hybrid уже подвергался отзыву в августе 2020 года из-за проблем безопасности батареи. В некоторых случаях владельцы сообщали о перегреве неисправных батарей во время зарядки, что иногда приводило к пожарам.