Всю прошлую неделю дзержинцы жаловались на отсутствие мобильного Интернета. Судя по всему, такие перебои будут происходить регулярно. «Репортер» попытался выяснить, как приспосабливается к новым реалиям малый бизнес Дзержинска.

Впервые проблема дала о себе знать еще несколько месяцев назад, когда на отсутствие сигнала стали жаловаться жители Нижнего Новгорода, Дзержинска, Бора. С конца июня отключения приобрели массовый и едва ли не повсеместный характер.

«При существующих угрозах атак БПЛА был снижен уровень сигнала вышек сотовой связи. У нас в области много промышленных предприятий, стратегических объектов, которые интересны врагу. А рядом – жилые дома. Поэтому территории, где слабый сигнал, большие и затрагивают много жилых микрорайонов, – прокомментировал ситуацию глава региона. – Сколько это будет продолжаться? Пока сохраняется угроза».

То есть, как можно предположить, это наша новая реальность на неопределенный срок.

На днях появилась карта точек бесплатного Wi-Fi в Дзержинске.

Больше всего перебои в работе мобильного Интернета почувствовали на себе те, кто работает на удаленке, всевозможные курьеры и владельцы небольших торговых точек, которые используют только мобильный Интернет. (Для того чтобы при неработающем мобильном Интернете проходили платежи через терминалы, нужны проводной Интернет и Wi-Fi). Онлайн-кассы и банковские приложения перестают работать, в результате клиенты уходят от прилавков с пустыми руками.

Выручка во время перебоев, конечно, уже не та

На въезде в город со стороны Северных ворот есть немало маленьких магазинчиков, заставленных небольшими прилавками разных арендаторов. По словам одного из продавцов, которая представилась Еленой, с отключением мобильного Интернета почти полностью встает и торговля: через терминал платежи не проходят, через мобильный банк тоже, и с покупками от нее уходят только те, у кого в кармане есть наличные. В основном это представители старшего поколения, еще не отвыкшие иметь купюры и монеты в кошельке.

«Сначала связь отключали только на ночь, и проблемы возникали только в начале рабочего дня, но потом связь стала пропадать на весь день, – говорит наша собеседница. – Постоянным клиентам я могу отдать товар без оплаты: переведут деньги на мой номер, когда появится связь. Но вообще выручка во время перебоев, конечно, уже не та. Порой люди говорят, что сходят к ближайшему банковскому терминалу за наличными и вернутся, но не возвращаются. Я их понимаю: чего туда-сюда бегать. Продуктами не мы одни торгуем, вот рядом несколько сетевых магазинов, у которых нет проблем с оплатой.

Картой расплачиваются 90 процентов посетителей

Говорят, в администрации недавно собирали представителей малого бизнеса. Видимо, чтобы убедить их раскошелиться на проводной Интернет. Впрочем, многие представители бизнеса, судя по всему, и сами понимают, что по-другому сейчас нельзя.

Известный в городе предприниматель Василий Смердов рассказал «Репортеру», что его в администрацию никто не звал и он уже предпринял все необходимые меры, чтобы у посетителей его кофейни не было проблем с оплатой.

«У меня есть проводной Интернет, есть Wi-Fi, я себя обезопасил», – пояснил наш визави. На вопрос, как дорого эти усовершенствования связи обходятся бизнесу, ответил так: «Я бы вопрос по-другому поставил: насколько дорого этого не делать? Сейчас картой расплачиваются 90 процентов посетителей. Если бы я не решил проблему, то потерял бы 90 процентов выручки. Мало того, что люди уходят, так они же, возможно, уже никогда не вернутся, да еще и всем расскажут, что мы не принимаем банковские платежи, пусть даже и не по своей вине.

Мне двух дней без связи хватило, чтобы понять: такая ситуация меня не устраивает. Цена вопроса очень высока, поэтому я предпринял все меры, чтобы у меня Интернет был.

Единственная помощь, которую может дать власть предпринимателю, – не мешать. Чем меньше их [чиновников] во всех этих процессах, тем лучше мы работаем».

Сотрудники двух пунктов ПВЗ маркетплейсов, опрошенные корреспондентом «Репортера», сообщили, что Интернет клиентам раздавали через Wi-Fi, никто не ушел от них без оплаченного товара.

Другое дело, что обеспечить проводной Интернет не всегда возможно: как говорят специалисты, за городом с этим могут возникнуть проблемы. Например, тянуть проводной Интернет в СНТ провайдерам в большинстве случаев невыгодно: недостаточно пользователей, не окупится.

Наталья ПАНКРАТОВА.