Участники заседания Центрального штаба ОНФ обсудили, с какими сложностями приходиться сталкиваются людям в регионах при проведении капитального ремонта. Все эти факты «фронтовики» выявили в ходе четырех мониторингов капитального ремонта, а также опроса более 3 тысяч жильцов 610 домов в 63 субъектах РФ. Выработанные по итогам глобального исследования проведения качества капитального ремонта 17 предложений активистов рабочей группы «Качество повседневной жизни» решено направить в правительство Российской Федерации и в Администрацию президента, говорится в сообщении на
сайте ОНФ.
«Основные причины проблем при проведении капитального ремонта в регионах связаны с закрытостью региональных операторов, недостаточным финансовым и строительным контролем за их деятельностью, низкой квалификацией руководителей и сотрудников Фондов капремонта. Все это приводит к низкому качеству работ и слабой организации деятельности регоператоров», - заявила член рабочей группы «Качество повседневной жизни» из Брянской области Светлана Калинина.
Согласно проведенным экспертами ОНФ мониторингам, 52% опрошенных активистами Народного фронта граждан оценили работу своего регоператора неудовлетворительно. Как выяснилось, фонды регоператоров фактически не работают с людьми: 34% респондентов ничего не знают об их работе, 62 % жителей не слышали о проведении собраний домов по обсуждению планируемого ремонта, 51 % опрошенных не видели объявлений о подобных собраниях.
В результате граждане на сегодняшний момент оказываются в информационном вакууме. Между тем, по Жилищному кодексу Фонды обязаны публиковать отчеты об объеме собранных и потраченных на капремонт средств. Но эта информация до жителей не доходит. Эксперты ОНФ дважды проверили сайты регоператоров. В мае 2015 года информация о капремонте была обнаружена только в двух регионах. В октябре, после критики ОНФ, она появилась на сайтах регоператоров в 33 субъектах.
«Но это все равно недостаточно. Люди хотят иметь открытый доступ ко всей информации, которая касается проведения капремонта в их доме: сколько денег собрано, сколько пойдет на их капремонт, какие работы будут сделаны, техническое задание на эти работы (объемы и виды работ), какой подрядчик будет осуществлять работы, стоимости и сроки исполнения работ и даже контактные данные подрядчиков. Люди сталкиваются с проблемами при проведении капитального ремонта, но они остаются нередко с ними один на один», - отмечает Светлана Калинина.
Мониторинг ОНФ показал, что обратная связь с региональным оператором полностью отсутствует в четырех регионах, в шести регионах нельзя записаться на личный прием к руководителю регоператора, позвонить на «горячую линию» региональному оператору не представляется возможным в шести регионах, возможность оставить устное обращение не предусмотрена в 22 регионах, а в 16 регионах невозможно задать вопрос в режиме онлайн.
Информацию о проводимом капремонте не могут получить даже СМИ. В Центр правовой поддержки журналистов ОНФ начали обращаться с жалобами журналисты, которым регоператоры отказывают в предоставлении информации, ссылаясь на коммерческую тайну.
«Какая может быть тайна вокруг трат средств граждан?», - прокомментировала Калинина.
По ее мнению, необходим четкий регламент взаимодействия региональных операторов с собственниками помещений при решении вопросов по капитальному ремонту. В нем должен содержаться механизм по организации и проведению разъяснительной работы среди граждан об основах системы капитального ремонта.
Калинина рассказала о рабочей поездке в Краснодарский край, в результате которой выяснилось, что жители края слабо информированы о ходе реализации программ капитального ремонта. Деньги из краевого бюджета на информирование граждан выделяются (третий результат по стране), а результат пока отрицательный. Необходимо, что деньги идущие по линии информирования граждан о деятельности органов власти и поддержку СМИ активнее использовались в целях информирования граждан о программах капремонта.
