Бугульминка выиграла суд против маркетплейса.
Гражданка С. заказала на маркетплейсе товар в количестве 24 единиц. Покупки оплатила с помощью кредита. Позже часть приобретенного она вернула на пункт выдачи, однако потраченные на товар деньги не получила.
Не урегулировав спор в досудебном порядке, бугульминка обратилась в местное отделение Роспотребнадзора. Эксперты ведомства составили и отправили в суд исковое заявление в интересах покупателя.
Рассмотрев все детали дела, суд признал нарушение прав потребительницы и постановил взыскать с интернет-магазина уплаченную покупателем сумму, компенсацию морального вреда и штраф за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке.
Решение суда вступило в законную силу.