Mash: Роспотребнадзор потребовал от "Азимута" увеличить ручную кладь до 10 кг
Роспотребнадзор вынес российской авиакомпании «Азимут» предостережение за двукратное снижение нормы веса ручной клади пассажиров — с 10 до 5 кг. Об этом сообщает Telegram-канал Mash.
Реакция надзорного ведомства связана с жалобой клиента авиакомпании, летевшего рейсом из Челябинска в Минеральные Воды. Мужчина сопоставил указанные в билете требования к ручной клади с пунктом №122 Федеральных авиационных правил и уведомил контролирующие органы о несоответствии.
По правилам пассажиры российских авиакомпаний вправе брать на борт ручную кладь общим весом не более 10 килограммов. У «Азимута» с 2019 года эта норма снижена до 5 килограммов. В нее не входят дамские сумочки, верхняя одежда и тому подобное.
Mash утверждает, что сниженная вдвое норма веса ручной клади была введена «Азимутом» «для дешевых безбагажных тарифов». Однако из данных на сайте авиакомпании следует, что покупатели билетов по тарифу «Гибкий» с багажом тоже имеют право на провоз только одного места ручной клади весом до 5 килограммов.
В сообщении отмечается, что «Азимут» может оспорить выданное Роспотребнадзором распоряжение. В противном случае перевозчику придется привести свои требования к ручной клади в соответствие с федеральными правилами.
Ранее россиянам рассказали о праве на компенсацию за потерю и задержку багажа.
???? Самое важное в одном месте — «Газета.Ru» теперь и в MAX.