В Карачаево-Черкесии общественники ведут мониторинг возможности дозвониться до судебных приставов

Общественным советом при Управлении ФССП России по Карачаево-Черкесской Республике продолжается ведение мониторинга по взаимодействию структурных подразделений Управления с гражданами и представителями организаций посредством телефонной связи.

С самого начала текущего года члены Совета активно задействованы в проверках возможности дозвона по телефонным номерам для получения информации в городских, районных отделах судебных приставов Управления. Телефонные номера были выделены Службой для обеспечения качественного взаимодействия городских, районных отделов Управления со сторонами исполнительного производства, иными гражданами и представителями организаций. В ходе мониторинга проводится оценка не только содержательной части ответов на задаваемые при дозвоне вопросы, но также вежливости и корректности должностных лиц структурных подразделений Управления. По промежуточным итогам мониторинга за 9 месяцев 2016 года Общественным советом при Управлении по обоим критериям выставлены положительные оценки.

Следует отметить, что членами Общественного совета при Управлении контролируется форма служебного поведения работников Управления не только при телефонном информировании, но также при общении в процессе личного приёма, а также при подготовке письменных ответов заявителям.

Пресс-служба УФССП России по Карачаево-Черкесской Республике