1 декабря 2020 года по поручению Президента Российской Федерации начальник Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Надежда Иванова провела в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан в Москве личный приём граждан

В ходе личного приёма были рассмотрены адресованные Президенту Российской Федерации обращения:

1. Супруна Михаила Владимировича из города Москвы с просьбой оказать содействие в решении вопроса о предоставлении в бюро кредитных историй корректных сведений от публичного акционерного общества «РОСБАНК».

По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Ирине Тимоничевой совместно со Службой по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России проработать вопрос о предоставлении в бюро кредитных историй корректных сведений от публичного акционерного общества «РОСБАНК».

О выполнении доложить до 25 декабря 2020 года для подготовки доклада в Администрацию Президента Российской Федерации.

2. Киселева Сергея Владимировича из города Москвы с просьбой оказать содействие в решении вопроса по навязыванию дополнительных услуг при заключении кредитного договора с дополнительным офисом «Мичуринский» Банка ВТБ (публичное акционерное общество) города Москвы.

По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Ирине Тимоничевой совместно со Службой по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России проработать вопрос о навязывании дополнительных услуг при заключении договора с дополнительным офисом «Мичуринский» Банка ВТБ (публичное акционерное общество) города Москвы.

О выполнении доложить до 25 декабря 2020 года для подготовки доклада в Администрацию Президента Российской Федерации.

3. Мищенко Елены Павловны из города Москвы с просьбой оказать содействие в решении вопроса по навязыванию дополнительных услуг при заключении договора банковского вклада с публичным акционерным обществом кредитный банк «Восточный».

По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Ирине Тимоничевой совместно со Службой по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России проработать вопрос о навязывании дополнительных услуг при заключении договора банковского вклада с публичным акционерным обществом кредитный банк «Восточный».

О выполнении доложить до 25 декабря 2020 года для подготовки доклада в Администрацию Президента Российской Федерации.

4. Казаковой Любови Александровны из города Королева Московской области с просьбой оказать содействие в решении вопроса по оформлению полиса добровольного страхования автотранспорта и электронного полиса ОСАГО и разъяснить, как можно определить добросовестность сайтов страховых компаний.

По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Ирине Тимоничевой совместно со Службой по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России оказать содействие в решении вопроса по оформлению полиса добровольного страхования автотранспорта и электронного полиса ОСАГО и дать разъяснения по определению добросовестности сайтов страховых компаний.

О выполнении доложить до 25 декабря 2020 года для подготовки доклада в Администрацию Президента Российской Федерации.