23 декабря 2020 года по поручению Президента Российской Федерации заместитель Руководителя Администрации Президента Российской Федерации Владимир Островенко провёл в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан в Москве личный приём граждан в режиме видео-конференц-связи
В ходе личного приёма были рассмотрены адресованные Президенту Российской Федерации обращения:
1. Мыльниковой Светланы Николаевны из города Исилькуль Исилькульского района Омской области. По результатам личного приёма дано поручение Губернатору Омской области Александру Буркову принять меры по завершению благоустройства территории автономного учреждения Омской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Исилькульского района», обеспечив надлежащие условия пребывания граждан до завершения работ.
О выполнении доложить Президенту Российской Федерации до 1 сентября 2021 года.
2. Беляковой Любови Анатольевны из села Назайкино Тереньгульского района Ульяновской области. По результатам личного приёма дано поручение Губернатору Ульяновской области Сергею Морозову принять меры по газификации жилых домов в селе Назайкино Тереньгульского района.
О выполнении доложить Президенту Российской Федерации до 1 ноября 2021 года.
3. Дорофеевой Людмилы Ивановны из города Пензы Пензенской области. По результатам личного приёма дано поручение Губернатору Пензенской области Ивану Белозерцеву принять меры по завершению ремонта автомобильных дорог по 1-му, 2-му и 3-му Воронежским проездам в городе Пензе, обеспечив проезжее состояние дорог до завершения работ и безопасность дорожного движения.
О выполнении доложить Президенту Российской Федерации до 1 июля 2021 года.
4. Горбачевой Анны Александровны из города Ростова-на-Дону Ростовской области. По результатам личного приёма дано поручение Губернатору Ростовской области Василию Голубеву принять меры по завершению реконструкции и вводу в эксплуатацию здания муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения города Ростова-на-Дону «Лицей № 20 имени В.П.Поляничко», обеспечив надлежащие условия образования детей до завершения работ.
О выполнении доложить Президенту Российской Федерации до 20 января 2022 года.
5. Ломакиной Людмилы Степановны из посёлка Ярославское Гурьевского района Калининградской области. По результатам личного приёма дано поручение Губернатору Псковской области Михаилу Ведерникову принять меры по переселению граждан, в том числе семьи Ломакиной Людмилы Степановны, из аварийного многоквартирного жилого дома 32 по улице Калинина в городе Новосокольники Новосокольнического района Псковской области, обеспечив надлежащие условия проживания граждан до их переселения.
О выполнении доложить Президенту Российской Федерации до 1 ноября 2021 года и до 31 декабря 2022 года.
6. Базлуцкой Елены Александровны из города Санкт-Петербурга. По результатам личного приёма дано поручение Губернатору Новгородской области Андрею Никитину принять меры по строительству и вводу в эксплуатацию физкультурно-оздоровительного комплекса в городе Сольцы Солецкого района Новгородской области.
О выполнении доложить Президенту Российской Федерации до 1 сентября 2021 года.