С целью обеспечения конституционных прав граждан на обращение, проведения информационно-разъяснительной работы среди населения, в соответствии с графиком, 21 марта 2019 года, в рамках работы мобильного социального офиса, состоялся личный выездной прием начальника управления труда и социальной защиты населения Донцовой Ирины Анатольевны. На мероприятии присутствовал весь актив КСОНа, местные жители. Донцова И. А. ознакомила присутствующих с внесенными изменениями в закон Донецкой Народной Республики «О социальной защите инвалидов», о праве инвалидов 1, 2 группы и детей-инвалидов, при предъявлении подтверждающих документов, на внеочередное обслуживание физическими лицами-предпринимателями, на предприятиях, в учреждениях, организациях всех форм собственности и подчинения, предоставляющих услуги населению, разъяснила порядок оформления материальной помощи для пенсионеров, получающих минимальную пенсию (начисленная пенсия - 1898 руб. без доплаты), многодетным семьям и гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Основные вопросы, которые поднимали заявители: предоставление выплаты государственной социальной помощи лицам и инвалидам, не имеющим права на пенсию, оформление государственной социальной помощи малообеспеченным семьям, предоставления материальной помощи в денежном выражении отдельным категориям граждан. Изучив ситуацию по каждому вопросу, начальник управления предоставила исчерпывающие разъяснения и консультации согласно действующему законодательству. По обращениям, требующим дополнительного изучения, даны соответствующие поручения, вопросы поставлены на контроль. На письменных ответах заявители не настаивали.
