Пенсионеров Елабуги убедительно просят не покупать дорогую посуду
В отдел защиты прав потребителей Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции РТ стали поступать обращения пенсионеров о продаже им дорогостоящей посуды в кредит.
Стоимость предлагаемых товаров порой доходит до 100 тысяч рублей.
− Продавцы устраивают презентации посуды, в ходе которых разыгрываются специальные предложения и подарки: одеяла, подушки, наборы ножей и столовых приборов. Особое условие для участия в презентации – наличие с собой паспорта, при отсутствии необходимой суммы пенсионерам предлагают оформить потребительский кредит. По истечении определенного периода времени потребители сожалеют о покупке столь дорогостоящей посуды, − сообщают в Госалкогольинспекции РТ.
Однако не все знают, что закон позволяет:
1. В течение 14-ти дней, не считая дня покупки, обменять товар, а если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения к продавцу, потребовать возврата денежной суммы.
Обмен возможен, если товар не подошел по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Требование подлежит удовлетворению в течение трех дней.
При этом стоит учесть, что в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену по основаниям, указанным выше, не входит металлическая посуда.
2. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, установленную законодательством в области защиты прав потребителей, он вправе в разумный срок отказаться от договора и потребовать возврата денежной суммы и возмещения убытков.
Таким образом, потребитель вправе вернуть не только стоимость товара, но и уже выплаченные проценты по кредитному договору (возмещение понесенных убытков).
Более того, если посуда пришла в негодность вследствие отсутствия у потребителя установленной информации, он также вправе отказаться от нее и потребовать возврата денежных средств и возмещения расходов.
3. Если сделка совершена под влиянием заблуждения, обмана или угрозы.
Специалисты отдела призывают потребителей быть бдительными и осторожными, относиться критически к любым «выгодным» предложениям, трезво оценивать свои финансовые возможности и потребности в дорогостоящем товаре.