JPMorgan, Morgan Stanley και Charles Schwab μπλοκάρουν AI agents – Τι φοβούνται οι τράπεζες
Φρένο στην πρόσβαση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης στους τραπεζικούς λογαριασμούς των πελατών τους βάζουν μεγάλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα στις ΗΠΑ, εκφράζοντας ανησυχίες για το ενδεχόμενο οι λεγόμενοι AI agents να προχωρούν σε συναλλαγές ή άλλες ενέργειες χωρίς σαφείς οδηγίες από τους χρήστες.
Σύμφωνα με δημοσίευμα του Reuters, ορισμένοι AI agents φέρονται να επιχείρησαν να εκτελέσουν ενέργειες που δεν αντιστοιχούσαν στις εντολές των χρηστών. Υπήρξαν περιπτώσεις στις οποίες τα εργαλεία αυτά φέρονται να κινήθηκαν με τρόπο που δημιουργεί ερωτήματα για το κατά πόσο μπορούν να ελέγχονται αποτελεσματικά όταν αποκτούν πρόσβαση σε οικονομικούς λογαριασμούς, αναφέρει δημοσίευμα του Axios.
Γιατί οι τράπεζες μπλοκάρουν τους AI agents
Ένα από τα βασικά ζητήματα αφορά τον τρόπο με τον οποίο οι ψηφιακοί πράκτορες αποκτούν πρόσβαση στους λογαριασμούς. Σε ορισμένες περιπτώσεις, πελάτες φέρονται να έχουν παραχωρήσει στους AI agents τα στοιχεία σύνδεσής τους, δηλαδή το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης, προκειμένου να αναλάβουν εργασίες για λογαριασμό τους.
Οι τράπεζες μπορούν να εντοπίζουν ύποπτες κινήσεις και να μπλοκάρουν συναλλαγές που θεωρούν προβληματικές. Ωστόσο, όταν ο ίδιος ο πελάτης έχει κοινοποιήσει τα στοιχεία πρόσβασής του, η υπόθεση γίνεται πιο σύνθετη, καθώς δεν είναι αυτονόητο ότι κάθε συναλλαγή που πραγματοποιείται από έναν τέτοιο πράκτορα μπορεί να χαρακτηριστεί μη εξουσιοδοτημένη.
Το ζήτημα δεν περιορίζεται, επομένως, στην κυβερνοασφάλεια. Αφορά και το ποιος έχει τον έλεγχο μιας συναλλαγής, πώς επιβεβαιώνεται ότι αυτή ανταποκρίνεται πραγματικά στις προθέσεις του πελάτη και ποιος αναλαμβάνει την ευθύνη σε περίπτωση λάθους.
Διαβάστε ακόμα: Ο φόβος για την AI έρχεται 3ος στις ΗΠΑ
Τι κάνουν JPMorgan, Morgan Stanley και Charles Schwab
Η Morgan Stanley έχει αποκλείσει την πρόσβαση τρίτων AI agents στις πλατφόρμες της, χωρίς να έχουν αναφερθεί περιστατικά μη εξουσιοδοτημένων ενεργειών.
Ο διευθύνων σύμβουλος της JPMorgan Chase, Jamie Dimon, έχει δηλώσει ότι η τράπεζα αναπτύσσει εργαλεία για την αντιμετώπιση των σχετικών κινδύνων, τονίζοντας ότι δεν μπορεί να επιτρέπει ανεξέλεγκτη πρόσβαση εξωτερικών πρακτόρων στα συστήματά της.
Αντίστοιχα, η Charles Schwab μπλοκάρει μη εξουσιοδοτημένους AI agents, επιδιώκοντας να διατηρήσει τον έλεγχο της ταυτοποίησης των χρηστών και των συναλλαγών.