Violencia en Culiacán: AT&T, Telcel y otras se alistan ante posibles actos vandálicos

Los servicios de Telmex y Telcel operan con normalidad, pero no se descartan posibles hechos vandálicos.

Empresas de telefonía móvil e internet alistan planes emergentes en caso de registrar actos de vandalismo a la infraestructura de telecomunicaciones instalada en Sinaloa, esto luego de que en Culiacán se han registrado diversos hechos violentos, entre ellos narcobloqueos y balaceras, por la recaptura de Ovidio Guzmán, hijo de ‘El Chapo’ Guzmán.

Luego de que las autoridades de Culiacán alertaran por posibles actos de vandalismo a lo largo del día y de que usuarios en redes sociales reportaran fallas en los servicios de internet, AT&T señaló que están evaluando la situación de la entidad para tomar las medidas necesarias que les permitan mantener las comunicaciones activas.

“En AT&T México, nuestro equipo de ingenieros se está preparando para garantizar la continuidad de nuestros servicios en todo momento, por ello contamos con un plan de reacción sólido que nos permite actuar oportunamente ante una crisis”, señaló la firma de telefonía móvil a El Financiero.

En tanto, Telmex y Telcel informaron que por ahora los servicios de telecomunicaciones están operando con normalidad en Culiacán; sin embargo, no descartaron posibles vandalismos a la infraestructura de telecomunicaciones.

“Hasta ahora está confirmado que los servicios de Telmex y Telcel operan con total normalidad en Culiacán y en otros municipios del estado de Sinaloa, pero nos mantendremos pendientes ante cualquier situación”, señaló Renato Flores, vocero de América Móvil.

Mantienen cerrados centros de atención a clientes

Ante los acontecimientos que se han registrado en Culiacán desde la madrugada de este jueves, Megacable, Telmex y Telcel dieron a conocer que mantienen cerrados sus centros de atención a clientes.

“Por seguridad de los colaboradores y de nuestros usuarios, paramos operaciones en nuestras oficinas y centros de atención a clientes que operan en todo el estado de Sinaloa”, explicó Megacable.

La firma mexicana que ofrece servicios de televisión de paga, internet y telefonía fija añadió que por ahora se mantendrán pendientes de la información que den a conocer las autoridades para establecer una fecha de apertura de sus centros de atención y de sus oficinas.

Finalmente, Telmex y Telcel detallaron que, en atención al llamado realizado por las autoridades sinaloenses, los centros de atención a clientes de Telcel y las tiendas Telmex no operarán a lo largo de este día.