Tele2 teeninduse suhtlusnõustaja: juhid peaksid olema oma tiimiliikmete teenindajad
Klienditeenindajate läbipõlemise vältimiseks ja töökvaliteedi tõstmiseks peaksid juhid suhtuma oma ametisse kui töötajate teenindamisse. Luues usaldusliku, toetava keskkonna, kus teenindaja mõistab oma väärtust, suureneb nii töötajate rahulolu kui ka majandustulemustes kajastuvad müüginumbrid, rääkis Tele2 teenindajate enesearengut toetav ja juhendav suhtlusnõustaja Liis Jäger.