کلافگی کاربران از اختلالهای گاه و بیگاه پیامرسانهای داخلی
«کاربران پیامرسان باکیفیت میخواهند و در صورتی که سکوهای بومی از کیفیت لازم برخوردار نباشند، اقبال مردم به پیامرسانهای بومی کاسته خواهد شد؛ بنابراین این حق کاربران است که به پیامرسانهای خوب و با کیفیت متصل شوند و از خدمات آن استفاده کنند.»