Asiakaspalvelu | Onnibus jätti Milja Viidan tyttären pakkaseen keskellä yötä – Näin yhtiö perustelee
Äiti kysyy, eikö liikennöitsijällä ole velvollisuutta ottaa matkustajaa kyytiin pysäkiltä kovilla pakkasilla keskellä yötä. Onnibusin mukaan kuljettaja ei voi myydä lippuja, mikäli vuoro on myyty täyteen.