Privalome nuolat galvoti, kaip sukurti papildomą vertę klientui
Šuoliais augusi e-komercijos ir logistikos rinka per keletą metų ženkliai patobulėjo. Iš pirmo žvilgsnio atrodytų gana paprastą paslaugą - siuntų pristatymą - teikę verslai, per gana trumpą laiką turėjo pereiti ne vieną verslo vystymosi stadiją ir išmokti nemažai pamokų, susijusių su klientų aptarnavimu, darbdavio įvaizdžiu ir vidaus procesais. Prieš penkerius metus save dar vadinę tiesiog siuntų tarnyba, šiuo metu kalbame apie sudėtingą pristatymo paslaugų platformą, veikiančią tarptautiniu mastu.