Suvaldyti 3 tipų gandus: gimusius prie kavos aparato, per krizę ir apie pačią organizaciją
VŽ aprašo 3 apkalbų bei gandų tipus. Pirmieji – darbuotojų pasišnabždėjimai vienų apie kitus, ypač po įmonės švenčių ar bendrų renginių. Antrieji – apie organizaciją ir jos ateitį – gal įmonė išties bankrutuoja ir planuoja visus atleisti? Tretieji – tokie, kurie plinta organizaciją ištikus krizei, pavyzdžiui, darbo metu kam nors susižeidus. Visų bendras vardiklis – prasta komunikacija.