Wat moet je doen als je pakketje gestolen is? Econoom geeft advies: “Verzekeringen raad ik af”
Almaar meer pakjes komen nooit op hun bestemming toe, zo ontdekte de HLN-onderzoekscel. Maar wat kan je doen als jij je bestelling niet ontvangt? Wat zijn je rechten als consument en bij wie kan je aankloppen met je klachten? We vroegen advies aan Roel Gevaers, transporteconoom actief aan Universiteit Antwerpen.