“Er is totaal geen communicatie. Ik heb voor 150 euro kleren besteld bij Junique Fashion voor mijn tienerdochters, maar na bijna anderhalve maand heb ik nog steeds niets ontvangen.” Cindy Desplenter (45) uit Wervik vertelt erover aan HLN-consumentenexperte Safia Yachou. Opvallend: nog geen halfjaar nadat Junique Fashion in HLN waarschuwde voor een nepshop die haar naam misbruikte, krijgt onze redactie nu klachten binnen over de officiële webshop. Ook consumentenorganisaties zien het aantal klachten toenemen. Het bedrijf erkent zware vertragingen, maar wil voorlopig niet inhoudelijk reageren.
