Ninguém quer saber, nem compreender
Se fosse fácil [acabar com as situações de sem-abrigo] por certo já estaria feito. É preciso ouvir, sentir, dar e receber, criar laços, vincar a confiança, para que num momento — naquele momento certo — se consiga abrir a porta de saída para uma ajuda técnica e especializada.