В астраханских соцучреждениях проводится работа по независимой оценке качества оказания услуг
В Астраханской области продолжаются выезды представителей рабочей группы при министерстве социального развития и труда с целью изучения общественного мнения и проведения мониторинга деятельности учреждений соцобслуживания. Они проходят в рамках независимой оценки качества оказываемых услуг. На сегодняшний день общественники вместе со специалистами побывали в 12 районах города и области и осмотрели более 20 учреждений.
Вчера члены совета посетили Харабалинский реабилитационный центр «Вера», изучили работу специалистов и разновидность предоставляемых социальных услуг. В учреждении был проведён социальный опрос воспитанников центра и родителей. Также комиссия оценила соответствие помещений центра, входной зоны и прилегающей территории учреждения требованиям доступности среды для получателей услуг, включая маломобильные группы населения. Рабочая группа проверила открытость информации о деятельности центра в сети Интернет и наличие её на информационных стендах.
Гости посетили комнату домоводства, гончарную мастерскую, сенсорную комнату, оснащённую современным оборудованием, компьютерный класс, детские группы. Директор Лариса Волынкина провела обзорную экскурсию по центру, в ходе которой рассказала об особенностях реабилитационной работы в учреждении.
Напомним, что в ходе мониторинга независимой оценкой качества услуг будут охвачены 38 областных учреждений министерства социального развития и труда. В августе текущего года по итогам этой работы общественным советом будут проанализированы результаты мониторинга и составлен рейтинг организаций соцобслуживания.