HP отзывает свои батареи для ноутбуков и мобильных рабочих станций

Компания НР начала новый год с масштабного отзыва аккумуляторов для портативных компьютеров и мобильных рабочих станций.

Сообщается, что дефектные батареи могут перенагреваться, что угрожает возгораниями и ожогами. Поэтому крайне важно проверить, подлежит ли источник питания замене.

Бракованные аккумуляторы поставлялись с ноутбуками HP ProBook (серии 64x G2 и G3, серии 65x G2 и G3), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360, ноутбуками HP 11 и мобильными рабочими станциями HP ZBook (17 G3, 17 G4 и Studio G3), проданными по всему миру с декабря 2015 года по декабрь 2017 года.

Кроме этого, компания HP и авторизованные поставщики продукции могли продавать такие батареи как девайсы либо предоставлять в качестве замены.

«Многие из этих батарей интегрированные, поэтому только уполномоченный технический специалист может поменять их. Специалисты компании HP бесплатно заменят батареи, подпадающие под действие программы», — говорится в извещении.

Кроме этого, HP предоставит обновление для BIOS, при помощи которого можно перевести батарею в так называемый «безопасный режим» и без риска использовать ноутбук либо мобильную рабочую станцию, подключив к адаптеру питания.

Служебная программа HP Battery Program Validation Utility определит, подлежит ли батарея в ноутбуке замене. Проверка при помощи этой программы обычно занимает менее 30 секунд.