«Евросеть» и «Связной» остановили закупки смартфонов Samsung из-за брака
Два крупнейших русских торговца мобильных устройств – «Евросеть» и «Связной», также розничные сети их главных партнеров – «Мегафона» и «Вымпелкома» – уже больше месяца не закупают смартфоны Samsung. Как пишут 30 июля «Ведомости», об этом изданию рассказали сотрудники нескольких ритейлеров.
«Связной» сейчас не закупает устройства Samsung – ни смартфоны, ни планшеты, рассказала изданию его представитель. «Вымпелком» также временно остановил закупку смартфонов и планшетов Samsung в связи с повышением количества бракованных устройств в поставках, заявил «Ведомостям» его представитель.
У «Связного» случаи возврата девайсов Samsung из-за промышленных изъянов участились в последние месяцы, при этом в отличие от других брендов Samsung в случае ремонта либо подмены аппарата из-за брака не компенсирует покупателю вред, что делает дополнительную финансовую нагрузку на ритейлера, говорит представитель «Связного».
А ужаснее всего, что Samsung не реагирует на призывы поправить ситуацию, сказал изданию президент «Евросети» Александр Малис.