Прогноз App Annie: мировые расходы на мобильные приложения в 2017 году достигнут $166 млрд
В 2017 г., по мере того как компании будут открывать длясебя новые горизонты и интегрировать мобильные технологии в свою операционнуюдеятельность, также увеличится общее число сеансов в приложениях другихпредприятий, работающих в «реальном мире» (в особенности банков и ресторановбыстрого обслуживания).
Стремительная популярность короткоформатного видеосоставляет серьезную конкуренцию эфирному ТВВ течение нескольких последних лет Netflix и сервисыпотокового видео с премиальным контентом считались потенциальными«могильщиками» традиционного платного телевидения. Однако,сам
Netflix видит себя в качестве единой сети, т.е. он конкурирует с отдельнымителевизионными сетями, а не пакетами каналов. Данная характеристика наилучшимобразом объясняет инвестиции Netflix в оригинальный контент. Учитывая измененияосновных каналов потребления, данная стратегия по-прежнему работает в качествестимула для роста подписчиков и показателей вовлеченности. С другой стороны,ограниченность библиотек премиальных подписных сервисов может создать имопределенные трудности при попытке заменить собой существующую системутелевидения.
Эксперты полагают, что в ближайшие годы этот сложившийсябаланс сил ожидают перемены в связи с ростом популярности короткоформатного и«живого» видео на таких платформах, как YouTube, Facebook и (вскорости)Snapchat. В октябре 2016 г. время, проведенное пользователями устройств на базеAndroid в США только на YouTube, увеличилось приблизительно на 45%. И, когда в2017 г. медиакомпании увеличат свои инвестиции в профильный контент, этотпоказатель вырастет еще больше. Со временем данная тенденция может превратитьсяв настоящий разрушительный фактор, так как она «пожирает» время, отведенное напросмотр эфирного телевидения. Особенно наглядно это проявляется средипредставителей младших возрастных групп, где наблюдается рост отказов отпроводных услуг в пользу интернет-сервисов и увеличение числа «cord nevers»(тех, кто никогда не пользовался услугами традиционного ТВ).
Время, проведенное на YouTube, стремительно растет и напорядок превышает аналогичный показатель ведущих приложений потокового видео спремиальным контентом. По предположениям App Annie, после того как в следующемгоду Snapchat сфокусируется на короткоформатном видео, он нагонит мобильноеприложение Netflix по показателю затраченного пользователями времени вприложении.
Эффект от чат-ботов остается ограниченным, затовозрастает роль B2C месседжинга
В 2016 г. большинство дискуссий, посвященных чат-ботам,строилось вокруг концепции «разговорной коммерции». Контраргументом этомуявляется само существование «экономики по требованию». Такие приложения, какприложения доставки продуктов и «райдшеринга» закрепились на рынке только попричине того, что они заменили разговоры на графический пользовательскийинтерфейс (GUI). И наоборот, сильная сторона месседжинга состоит в повышенииэффективности текущей беседы (например, обслуживание клиентов и послепродажноеобслуживание). Вероятно, что лидировать в этом секторе будет Facebook, за счетуглубления интеграции страниц Facebook с приложениями для обмена сообщениями,наподобие Facebook Messenger и WhatsApp. Чат-боты также будут игратьопределенную роль, но возможности искусственного интеллекта в 2017 г. еще недостигнут того уровня совершенства, который позволит полноценно общаться иобслуживать клиентов. Использование чат-ботов останется ограниченным, и, вкачестве альтернативы, их могут задействовать для уведомлений клиентов иперенаправления для общения с соответствующим вопросу человеком.
Голосовой поиск находится в фазе роста, но не вмейнстриме
Представив свое приложение Google Assistant, Google показалнам свое смелое видение будущего голосовых помощников. И хотя в App Annieполагают, что количество голосовых поисковых запросов на мобильных устройствахвозрастет, это не станет причиной крупномасштабных перемен в моделяхвзаимодействия с приложениями. По оценкам экспертов, в августе 2016 г. речевоевзаимодействие составляло около 1,2% от общего количества сеансов на смартфонах(для телефонов на базе Android). Даже при условии целенаправленного развитияголосового поиска, речевое взаимодействие еще долгое время не сможет преодолетьпланку в 2% от общего количества сеансов на смартфонах. Это обусловлено тем,что существующая, основанная на касаниях модель взаимодействия уже прочноукоренилась, и в этой точке цикла зрелости не стоит ожидать каких-либоизменений. Но, упомянутые экранные элементы, основанные на схожих сискусственным интеллектом исходных принципах, получат широкоераспространение.
Функция Instant Apps и «распределенное обнаружение»совместно преображают навигацию приложенияОдин из самых главных анонсов прошедшей в этом году конференции Google I/O —это функция Instant Apps, дающая возможность запускать приложения на Androidбез их загрузки. Внедрение данного функционала разработчиками в 2017 г. будетпроисходить постепенно. Процесс начнется со сравнительно редко используемыхприложений, в частности приложений из вертикалей путешествий, доставки еды иритейла. За ними последуют приложения, не требующие большой долипользовательского времени, такие как приложения «райдшеринга». Данныйфункционал становится еще более мощным благодаря тренду, который в App Annieназывают «распределенным обнаружением». Вместо того, чтобы сделать ставку намагазины приложений, как на единственное место, где можно найти приложение,Google дал возможность обнаружения подходящих приложений в своих сервисах.
Google Maps все в большей степени становится источником обнаружения приложенийс глубинными ссылками на сервисы «райдшеринга», бронирования отелей и доставкиеды. Все это дополняется технологией Google Nearby, отсылающей приложениям«подсказки», когда пользователи находятся поблизости от местной компании илирозничного магазина. И в довершение, обнаружение целевого приложениянаправляется подходящими к контексту рекомендациями, поступающими из поискаGoogle, сервиса Google Now и персонального помощника Google Assistant.
Аналогичный тренд проявит себя в Китае, благодаря «микро-программам» приложенияWeChat.
Pokémon GO не поддается попыткам клонирования, аNiantic расширяет портфель игр
В течение последних лет каждый успешный издатель мобильныхигр был вынужден сражаться с клонами своих игр. Игры компании Niantic (вчастности легендарная Pokémon GO) станут счастливым исключением из этогоправила. Их базовая геолокационная игровая платформа основана на уникальнойтехнологии (в добавление к сервисам Google Maps и Places API) и миллионахместоположений, которые зарегистрировали сами пользователи, игравшие в ихпредыдущую игру Ingress. Это позволило Niantic создать первую игровуюбизнес-модель с защитой внутри ее структуры. И мы полагаем, что не позднее 2017г. Niantic подарит нам новые выдающиеся геолокационные игры с элементамидополненной реальности (AR) (в партнерстве с другими владельцамиинтеллектуальной собственности). Что касается самой Pokémon GO, то активностьигроков немного поутихнет, за исключением периодов внутриигровых событий идобавления новых важных функциональных возможностей, когда в игре будутнаблюдаться значительные наплывы пользователей. В App Annie также ожидаютувеличения числа ритейл-компаний, зарегистрировавшихся в программе платных«рекламных локаций» дополненной реальности Niantic в целях увеличенияпосещаемости магазина.
Приложения с элементами дополненной реальности проникают насмартфоны. Эксперты App Annie полагают, что в 2017 г. еще больше компанийрешится на эксперимент с дополненной реальностью (AR) на смартфоне, особенноте, бизнес которых основан на физическом присутствии клиентов.
Виртуальная реальность «переезжает» в мобильныймир
Распространение на рынке аксессуаров виртуальной реальности(VR) для мобильных устройств (наподобие очков Gear VR и комплекта Daydream Viewот Google) существенно опередит устройства виртуальной реальности для ПК(например, шлем HTC Vive и очки Oculus Rift). Это произойдет за счетзначительного снижения стоимости оборудования и расширения спектра применения,включая панорамное видео с обзором в 360 градусов для новостей, спортивных иразвлекательных передач, а также образовательных программ. По расчетам AppAnnie, к концу года распространение аксессуаров виртуальной реальности длямобильных устройств будет приблизительно сравнимо с уровнем распространенияголосовых помощников в 2016 г.
Нательные гаджеты
Интерес потребителей и разработчиков к «умным» часам невполне оправдал возникшую вокруг них несколько лет назад шумиху. В App Annieполагают, что, в качестве альтернативы, компании-производители оригинальногооборудования и владельцы платформ, начнут инвестировать в «умные» очки — отбазовых, снабженных камерой очков наподобие Snap Spectacles дополнофункциональных платформ с дополненной реальностью, таких как HoloLens отMicrosoft. Но, учитывая незрелость базовой технологии, в 2017 г. эти устройствавряд ли ожидает исключительный коммерческий успех.
