Названы муниципалитеты Подмосковья, где эффективно решают вопросы по обращениям жителей
В Госадмтехнадзоре Московской области подвели итоги работы Муниципальных центров управления регионом (МЦУР) по эффективности отработки обращений населения за период с 5 по 10 июня, сообщили в пресс-службе ведомства.
«Лучших результатов в работе с обращениями граждан стали МЦУР городских округов Королев, Раменский, Реутов, Истра, Серпухов, Чехов, Зарайск, Лотошинский, Бронницы, Котельники, Ивантеевка, Молодежный, Восход, Звездный Городок, Электрогорск, Серебряные Пруды», - заявил начальник Госадмтехнадзора Московской области Олег Баженов.
Основными критериями качества работы МЦУР являются отсутствие или низкий процент отложенных к рассмотрению обращений, повторных замечаний по ранее направленным жалобам, а также просроченные ответы.
В ведомстве уточнили, что ЦУР представляет собой межведомственную рабочую группу, состоящую из 30 профильных ведомств правительства Московской области. Работа центра предполагает создание «тепловой карты» проблем, выявление точек напряженности, оперативное доведение проблем до исполнителей и предотвращение аналогичных проблем в будущем.