Руководитель филиала
| Имя | Федор Владимирович |
| Возраст | 32 |
| Пол | мужской |
| Семейное положение | женат |
| Зарплата | 60000 |
| Стаж работы | не важно |
| График работы | не важно |
| Образование | не важно |
| 1. Обучение по курсу «Управление отделом продаж», г.Москва (сертификат №1516.004.2014.NSN) 2. Обучение по курсу «Профессиональные навыки продаж», г.Новосибирск (сертификат №00185) 3. Обучение по курсу «Обслуживание клиентов при продаже нового автомобиля NSSW», г.Москва (сертификат №00562845) 4. Успешное прохождение Европейской Аттестации компании Nissan, с внесением в единый европейский реестр сертифицированных продавцов-консультантов, г.Москва (сертификат №2938.002.2011.NSN) 5. Многочисленные внутренние тренинги по продажам, продукту, а также дополнительному оборудованию. | |
| Город | Новосибирск |
Профессиональные навыки и опыт работы
04.2015 – наст.время: Express-Шина / Express-Маркет.
Должность: Руководитель филиала.
Основные обязанности: Управление одним из филиалов федеральной сети по продаже автотоваров (шины, диски, автозапчасти и др.) в г. Новосибирске. В подчинении находятся офис продаж, склад и автосервис. Основные цели – финансовая успешность филиала, расширение ассортимента и списка поставщиков, увеличение прибыли сервисного участка, развитие дополнительных услуг. Подбор и обучение персонала. Контроль за кассовой и бухгалтерской отчетностью, контроль учета товарооборота. Решение текущих проблем с клиентами и разрешение конфликтных ситуаций.
10.2013 – 03.2015: ДЦ Peugeot (ООО «Патриот Авто-Кар»).
Должность: Руководитель отдела продаж.
Основные обязанности: Выполнение плановых показателей отдела продаж. Ведение ценовой политики, расчет маржинальной прибыли каждой сделки. В подчинении находились 5 менеджеров, корпоративный менеджер, менеджер по трейд-ин, кредитный специалист, ассистент руководителя, администраторы. Распределение задач и направлений поиска новых клиентов. Подбор и обучение менеджеров. Контроль менеджеров при осуществлении процесса продажи. Мотивация персонала, расчёт премиальных и заработной платы. Полная отчётность для импортера и директора по выдачам, доп.оборудованию, трафику, клиентской активности и многому другому. Подготовка отдела к аттестациям, в том числе от импортера.
07.2010 – 05.2013: ДЦ Nissan (ЗАО «СЛК-Моторс Восток»).
Должность: Руководитель смены (Старший специалист отдела продаж).
Основные обязанности: Руководство сменой из 5 менеджеров. Выполнение плановых показателей смены. Ежедневная финансовая отчётность отдела, в том числе контроль поступлений и задолженностей. Контроль менеджеров при осуществлении процесса продажи, далее контроль ведения менеджерами клиентской базы CRM(ФПК). Проведение и подписание новых договоров и выдач. Проведение ежедневных планёрок. Подбор и обучение менеджеров смены. Решение текущих проблем с клиентами и разрешение конфликтных ситуаций. Ежедневная, еженедельная и ежемесячная отчётность по продажам, выдачам, доп.оборудованию, трафику, клиентской активности и многому другому. Мотивация персонала, расчёт премиальных и заработной платы. Составление плана продаж и бюджета отдела продаж ежемесячно и поквартально.
07.2006 – 07.2010: ООО «Пейджинговая компания» (БРАЙТКОМ™).
Должность: Руководитель отдела ДС (Интернет для частных лиц).
Основные обязанности: Руководство отделом из 8 человек: 4 менеджера, 4 монтажника. Заключение договоров с управляющими компаниями и ТСЖ на размещение сетевого оборудования. Согласование технических проектов. Составление коммерческих предложений. Поиск перспективных домов и районов, маркетинговое исследование рынка и анализ действий конкурентов. Моделирование и дизайн рекламных материалов. Составление тарифной политики отдела и планирование акций. Подбор, обучение и контроль персонала отдела. Ведение отчётности, составление бюджета и плана продаж. Мотивация персонала, расчёт премиальных и заработной платы.
Немного о себе
организаторские способности, умение убеждать, коммуникабельность, грамотная речь, умение расставлять приоритеты, аналитический склад ума, настойчивость в достижении цели, ответственность, умение работать в команде, умение договариваться и разрешать конфликтные ситуации, стрессоустойчивость.