Светлана Трусенева: Каждый родитель может обратиться в центр помощи семьям
За два года работы учреждений открытых в рамках нацпроекта «Образование» проведено более 30 тысяч консультаций. Услуги психолого-педагогической, методической и консультативной помощи оказываются родителям (законным представителям) несовершеннолетних, а также желающим принять на воспитание в свою семью детей, оставшихся без попечения. В 2019 году были созданы межмуниципальные структурные подразделения, которые предоставляют услуги родителям (законным представителям) во всех городских округах. Они расположены в Балтийске, Гусеве, Зеленоградске, Калининграде, Правдинске, Советске и Черняховске. В центрах работают педагоги-психологи, учителя-логопеды, дефектологи на безвозмездной основе. В 2019 году в очном режиме было оказано 20 700 консультативных услуг, в 2020 — 10 651. Кроме того, специалистами осуществляется онлайн-консультирование родителей. За два месяца этого года уже дано 2 417 рекомендаций. «Детско-родительские отношения, трудности в освоение общеобразовательной программы, трудности в развитии детей до 3 лет, нарушение речи ребенка, а также проблемы поведения – вот основные вопросы, с которыми родители обращаются к специалистам. Все очные консультации в настоящее время проводятся по предварительной записи с соблюдением всех санитарно-эпидемиологических правил», — рассказала заместитель директора Центра диагностики и консультирования детей и подростков Ирина Балашова. С 2019 года в регионе был запущен также интернет-проект «Всегда рядом». Его концепция предусматривает сочетание онлайн и офлайн мероприятий, направленных на информирование родителей в вопросах воспитания и ухода за детьми. Особое место отведено видеотрансляциям и обучающим роликам. Основные преимущества выбранного формата, по мнению организаторов, — это возможность легкого получения информации с любого устройства, имеющего доступ к интернету (компьютер, планшет, мобильный телефон). В период пандемии специалисты Центра диагностики и консультирования выходили еженедельно в прямой эфир в социальных сетях группы «Всегда рядом», а также на портале родительских знаний. В апреле прошлого года была запущена серия обучающих логопедических роликов. Стабильно растет количество родителей-пользователей портала родительских знаний. Так, в 2020 году его посетили 14 366 уникальных пользователей. Их интересуют не только видеоролики, но и статьи с ответами на различные родительские запросы. «Работа центров направлены на помощь семьям. Приемы ведутся и для взрослых, и для детей. Можно получить и онлайн-консультацию. Их высокая востребованность наблюдалась во время карантина, и нам пришлось быстро перестраивать работу под онлайн-формат. Очень хочется, чтобы проблемы не копились в семье, а профессиональные психологи помогали их решать при появлении. Для этого и работают центры сразу в семи муниципалитетах», — отметила министр образования Светлана Трусенева.