Теперь плацкарт превзойдет шикарное купе: пассажиры ликуют, а проводники негодуют
Российские железные дороги делают серьезный шаг вперед в повышении уровня сервиса для своих клиентов. С 2025 года пассажиры смогут приобретать билеты через популярный маркетплейс Wildberries. Это станет возможным благодаря интеграции с мультимодальной платформой «Инновационная мобильность», которая позволит совершать покупки прямо в интерфейсе онлайн-магазина.
Уже с третьего квартала 2024 года пассажиры получат доступ к двум новым функциям. Первая – возможность встать в очередь на билеты по востребованным маршрутам. Вторая – сохранение предпочтений для быстрого оформления поездки. Эти изменения сделают процесс бронирования более простым и удобным.
Особое внимание уделяется модернизации вагонов. Новые плацкартные составы станут просторнее: их ширина увеличится на 28 см, а длина – на 73 см. В обновленных вагонах появятся:
- Шторки для каждого пассажира
- Душевые помещения
- Усовершенствованные санузлы
- Автоматические двери
- Контейнеры для раздельного сбора отходов
РЖД также активно внедряет цифровые технологии. В Республике Татарстан уже тестируется оплата проезда по геолокации без необходимости использования билета. Кроме того, разрабатывается универсальное приложение, которое объединит все услуги для путешественников в одном интерфейсе.
В планах компании – внедрение динамического формирования туристических пакетов и расширение возможностей портала для туристов. Также ведется работа над созданием сервисов, учитывающих потребности пассажиров с ограниченными возможностями, что сделает поездки доступнее для всех.
Эти инициативы демонстрируют стремление РЖД к постоянному улучшению качества обслуживания и внедрению передовых технологий в сфере железнодорожных перевозок.
Читайте также:
- Все, у кого есть цифры 3, 7, 2, 9 в дате рождения – вот что ждет вас в феврале
- "Лавровый лист храню в кошельке не выкладывая – всем советую": вот как это работает – удивительно, но помогает
- Вытворяю 1 дедушкин трюк с обувью не парюсь из-за гололеда - ни разу за зиму не упал
- В феврале пенсии придут в другое время: пенсионерам объявили о новом решении
- Вспомним вместе: сможете узнать советские фильмы по одной строчке из песни
- Пророчества уже начинают сбываться: вот что Вольф Мессинг предсказал на 2025 год для России